O Balanced Scorecard como modelo de gestão estratégica integrada. Proposta de uma metodologia de utilização em Hospitais com base no Estudo de Caso do Hospital Monte Sinai de Juiz de Fora.

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorPinto, Marco Aurelio Cabral-
Autor(es): dc.contributorCPF:98965222222-
Autor(es): dc.contributorRocha, Marcius Hollanda Pereira da-
Autor(es): dc.contributorCPF:36297054720-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4723151D8-
Autor(es): dc.creatorAllevato, Rita de Cassia Garcia-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:36:36Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:36:36Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2008-08-14-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2007-11-09-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/17993-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/753782-
Descrição: dc.descriptionThis paper focuses on the professional tendency of health organization management, more specially, in Brazil hospitals. Its main goal is to determine the requirements for achieving a successful implementation of Balance Scorecard in Brazilian hospitals environment, of course without pretension to exhaust the matter. This tendency leads the managers to find instruments, methodologies or models that offers credits and transparency in their administration. The Balanced Scorecard arises on 1990 in USA for develop a new model of performance measurement, it appears as a measurement tool that was based not just in financial indicative such as non-financial indicative too. The BSC concept is dynamic along its evolution it came to be perceived like a strategic implementation tool that shows the strategy trough indicators key. From the enterprises learning that inseminate BSC, in 1996 it passes to be discerned as a management strategic system cause follow the same five principles from the organizations guided by the strategic as follow, Translate the strategic in operational limits, line up whole organization with the main strategic, to transform the strategic in a process on going and mobilize all the change by leadership. At the end of this paper is suggested an implantation methodology of BSC in Hospitals, with base in the stages detail presented in the Study of Monte Sinai Hospital Case.-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Federal Fluminense-
Descrição: dc.descriptionEste trabalho apresenta, sem a pretensão de esgotar o assunto, a tendência na profissionalização da gestão das organizações de saúde, mais especificamente dos Hospitais no Brasil. Esta tendência leva os gestores a encontrar ferramentas, metodologias ou modelos que ofereçam credibilidade e transparência na sua gestão. O BSC surgiu em 1990 nos EUA com o objetivo de desenvolver um novo modelo de medição de desempenho, surgiu como uma ferramenta de mensuração que se baseava não só em indicadores financeiros, como em indicadores não financeiros. O conceito do BSC é dinâmico e durante a sua evolução passou a ser percebido como uma Ferramenta de Implantação da Estratégia por comunicar a estratégia através de indicadores. A partir do aprendizado das empresas que implantaram o BSC, em 1996 passa a ser percebido como um Sistema de Gestão Estratégica, por seguir os cinco princípios das organizações orientadas pela estratégia: traduzir a estratégia em termos operacionais, alinhar a organização à estratégia, transformar a estratégia em processo contínuo e mobilizar a mudança por meio da liderança. Kaplan e Norton (autores do BSC) incorporaram ao BSC, os avanços da gestão, como por exemplo, a gestão do conhecimento. Devido a esta evolução o BSC atualmente tem sido percebido como um Modelo de Gestão Estratégica Integrada. Desta forma, este trabalho apresenta o Estudo de Caso do Hospital Monte Sinai, tendo como base os cinco princípios das organizações orientadas para a estratégia e os critérios de excelência das organizações de saúde destacando os prêmios / acreditações conquistados pelos hospitais e a busca crescente do conhecimento na aplicação do BSC. Ao final do trabalho é sugerida uma metodologia de implantação do BSC em Hospitais, com base no detalhamento das etapas apresentadas no Estudo de Caso do Hospital Monte Sinai de Juiz de Fora, MG.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectGestão Estratégica em Saúde-
Palavras-chave: dc.subjectIndicadores de Desempenho-
Palavras-chave: dc.subjectCenário Balanceado de Indicadores-
Palavras-chave: dc.subjectHeath Care Strategic Management-
Palavras-chave: dc.subjectKey Performance Indicator-
Palavras-chave: dc.subjectBalanced Scorecard-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleO Balanced Scorecard como modelo de gestão estratégica integrada. Proposta de uma metodologia de utilização em Hospitais com base no Estudo de Caso do Hospital Monte Sinai de Juiz de Fora.-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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