INDICADORES DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DAS FORÇAS POLICIAIS MILITARES: UM ESTUDO DE CASO DO 23º BATALHÃO DE POLÍCIA MILITAR DO RIO DE JANEIRO RJ

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorAbreu, Jorge Arantes Pinto de-
Autor(es): dc.contributorCPF:09090988722-
Autor(es): dc.contributorFarias Filho, José Rodrigues de-
Autor(es): dc.contributorCPF:36601454320-
Autor(es): dc.contributorCarvalho, Maura Lucia Montella de-
Autor(es): dc.contributorCPF:89865741222-
Autor(es): dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/index.jsp-
Autor(es): dc.creatorSouza, Regis Pereira de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:36:11Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:36:11Z-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2014-02-15-
Data de envio: dc.date.issued2021-03-10-
Data de envio: dc.date.issued2007-05-31-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/20457-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/753634-
Descrição: dc.descriptionThe present study has been analyzed the evaluation of the ethics as critical factor of success in the efficiency/effectiveness of the police forces: demonstrating the ethics importance in military Police institutions. Ethics is a critical condition of success for Police Forces and an essential point for the same forces take their job with efficacy and efficiency. At the same time we observe that ethics is in a secondary relegated position whenever should be in a highest position of a organizational corporative policy in whatever police forces. Nowadays the ethics´ maintenance stage has been significant point for almost a total loss by the credit s population and makes the consequent appearing of new institutions to control several Polices forces misconducts. The survey expanding searches to form about the main index fingers (indicators) of quality manager inside of police military services, checking the deliberation and influence of ethnics origin. The research try to show an actual appearance of criminality and violence situation besides of explain the quality indicators manager to the main customer, the citizens.-
Descrição: dc.descriptionUniversidade Federal Fluminense-
Descrição: dc.descriptionO presente estudo analisa a ética como fator crítico de sucesso na eficiência/ eficácia das forças policiais demonstrando como a ética, nas instituições policiais, tem sido relegada a um plano secundário quando deveria estar no ponto mais alto da política organizacional de tais corporações. Manter a ética das forças policiais na posição que ela hoje se encontra significa a perda, quase que total, da confiança pública e o consequente surgimento de novas instituições, para aferir e controlar os desvios de conduta existentes nas corporações policiais. O desdobramento do estudo procura definir quais os principais indicadores de gerenciamento da qualidade nos serviços Policiais Militares, verificando a ponderação/ influência dos princípios éticos nesta prestação de serviços. Análise sumária do atual estudo de violência / criminalidade e verificação do índice de satisfação do principal cliente, (população) diante da qualidade do serviço policial militar prestado que serão abordagens do presente estudo.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Sistemas de Gestão-
Publicador: dc.publisherSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectPalavras Chave: Ética-
Palavras-chave: dc.subjectComportamento e postura policial-
Palavras-chave: dc.subjectConduta corporativa policial-
Palavras-chave: dc.subjectEficiência e eficácia policial-
Palavras-chave: dc.subjectKeywords: Ethics-
Palavras-chave: dc.subjectBehavior and police position-
Palavras-chave: dc.subjectPolice corporative behavior-
Palavras-chave: dc.subjectEfficiency and police effectiveness-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleINDICADORES DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DAS FORÇAS POLICIAIS MILITARES: UM ESTUDO DE CASO DO 23º BATALHÃO DE POLÍCIA MILITAR DO RIO DE JANEIRO RJ-
Título: dc.titleQUALITY MANAGEMENT INDICATORS OF MITITARY POLICES FORCES: A CASE STUDY OF THE 23 rd MILITARY POLICE BATTALION OF RIO DE JANEIRO- RJ-
Tipo de arquivo: dc.typeDissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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