Proposta de sistemática para melhoria em processo: o caso de uma empresa de produtos personalizados do Rio de Janeiro

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorQuelhas, Osvaldo Luiz Gonçalves-
Autor(es): dc.contributorMello, Luiz Carlos Brasil de Brito-
Autor(es): dc.contributorGutierrez, Ruben Huamanchumo-
Autor(es): dc.creatorCarvalho, Natalia Franca de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2024-07-11T17:34:33Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2024-07-11T17:34:33Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-01-12-
Data de envio: dc.date.issued2023-01-12-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://app.uff.br/riuff/handle/1/27533-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/753080-
Descrição: dc.descriptionO presente trabalho tem como objetivo geral propor uma organização sistemática, considerando a ambiência brasileira da pequena empresa, com aplicações técnicas de melhorias em processos, obedecendo a rotina de um projeto de melhorias no âmbito da qualidade. A metodologia utilizada adota caminhos metodológicos com enfoque qualitativo com um estudo de caso de uma pequena empresa que atua no setor de produtos personalizados no Rio de Janeiro. São utilizadas as ferramentas ciclo PDCA, Diagrama de Causa e Efeito, Matriz GUTFI, Diagrama de Pareto e 5W2H1S para propor uma melhoria de processos à empresa estudada. Como resultado, foi possível diagnosticar as causas dos problemas enfrentados pela empresa, entender quais as que mais impactam o processo produtivo e priorizar os primeiros focos de atuação na adoção da melhoria contínua.-
Descrição: dc.descriptionThe work has a general objective to propose a systematic organization, considering the Brazilian work environment of small companies, with technical applications of process improvement, obeying the routine of a process improvement project in the scope of quality. The methodology used adopts methodological paths with qualitative focus in a case study of a small business that acts on the sector of personalized products in Rio de Janeiro. There were used tools as PDCA Cycle, Cause and Effect Diagram, GUTFI Matrix, Pareto’s Diagram and 5W2H1S to propose a process improvement in the business studied. As result, it was possible to do a diagnosis to define the causes of the problems faced by the company in study, it was possible to understand which ones impacts the most on the productive process and to prioritize the first ones to be acted on the continuous improvement adoption.-
Descrição: dc.description85 p.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectQualidade-
Palavras-chave: dc.subjectMelhoria de processos-
Palavras-chave: dc.subjectPequenas empresas-
Palavras-chave: dc.subjectDesenvolvimento organizacional-
Palavras-chave: dc.subjectPequena empresa-
Palavras-chave: dc.subjectQualidade de produto para o consumidor-
Palavras-chave: dc.subjectQuality-
Palavras-chave: dc.subjectProcess improvement-
Palavras-chave: dc.subjectSmall business-
Título: dc.titleProposta de sistemática para melhoria em processo: o caso de uma empresa de produtos personalizados do Rio de Janeiro-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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