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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Abreu, Jorge Arantes Pinto de | - |
Autor(es): dc.contributor | Zotes, Luis Perez | - |
Autor(es): dc.contributor | Kamel, José Augusto Nogueira | - |
Autor(es): dc.contributor | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4790517Z9 | - |
Autor(es): dc.creator | Hamerski, Henrique | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2024-07-11T17:33:38Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2024-07-11T17:33:38Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2021-03-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2009-11-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2021-03-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2009-04-01 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/18616 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/752789 | - |
Descrição: dc.description | The advertising market is a major driver of consumption and television represents about 60% of these investments. Considering that the broadcast television slowing a battle to win that money for agencies. Besides the relevance of programming to meet the goals of the campaign comes as another element of great importance, and that is the process of serving the commercial created by advertising agencies for their clients. It is this aspect that some broadcasters are highlighted, including winning customers from other stations with larger audiences. It was in this context that the work sought to identify and assess what would be considered relevant by the agency when the purchase of television space. The SERVQUAL model was initially used for this evaluation. However, after the application of statistical techniques as factor analysis and discriminant analysis it was inappropriate as a tool for assessment, making up a new model more suitable for reaching this goal | - |
Descrição: dc.description | Universidade Federal Fluminense | - |
Descrição: dc.description | O mercado publicitário é um dos grandes impulsionadores do consumo e a televisão representa cerca de 60% desses investimentos. Diante disso as emissoras de televisão travam uma batalha para conquistar essa verba das agências. Além da pertinência da programação para atender os objetivos da campanha outro elemento surge como de grande importância, e que é o processo de veiculação dos comerciais criados pelas agências de publicidade para os seus clientes. É nesse aspecto que algumas emissoras se destacam, inclusive conquistando clientes de outras emissoras com audiências maiores. Foi nesse contexto que o trabalho procurou identificar e avaliar o que seria considerado como relevante pelas agências quando da compra do espaço televisivo. O modelo SERVQUAL foi inicialmente utilizado para tal avaliação. No entanto, após a aplicação de técnicas estatísticas como análise fatorial e análise discriminante ele se mostrou inadequado como instrumento de avaliação, fazendo com que emergisse um novo modelo mais adequado para o alcance de tal objetivo | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão | - |
Publicador: dc.publisher | Segurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total | - |
Direitos: dc.rights | Acesso Aberto | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Qualidade de serviço | - |
Palavras-chave: dc.subject | SERVQUAL | - |
Palavras-chave: dc.subject | Mercado publicitário | - |
Palavras-chave: dc.subject | Emissoras de televisão | - |
Palavras-chave: dc.subject | Análise fatorial | - |
Palavras-chave: dc.subject | Análise discriminante | - |
Palavras-chave: dc.subject | Quality of service | - |
Palavras-chave: dc.subject | Servqual | - |
Palavras-chave: dc.subject | The advertising market | - |
Palavras-chave: dc.subject | Television broadcasters | - |
Palavras-chave: dc.subject | Factorial analysis | - |
Palavras-chave: dc.subject | Discriminant analysis | - |
Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO | - |
Título: dc.title | Análise do alinhamento das emissoras de televisão da grande vitória às expectativas das agências de publicidade na veiculação de comerciais | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Dissertação | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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