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Proposta de implantação de sistema para otimização de atendimento em clínica veterinária
Use este link compartilhar ou citar este material: http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/700376
Registro completo de metadados
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Virtual do Estado de São Paulo | pt_BR |
| Autor(es): dc.contributor.author | Xavier, Abner Silva | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Toledo, Danilo Salgueiro | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Souza, Luciano Aparecido Teixeira de | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Landim, Tatiane Aparecida Santana | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Santos, Tatyana Soeiro Cabral Moutinho dos | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Junior, Valmir Silva Reis | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2022-03-18T23:14:54Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2022-03-18T23:14:54Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2022-03-15 | - |
| identificador: dc.identifier.other | Proposta de implantação de sistema para otimização de atendimento em clínica veterinária | pt_BR |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/700376 | - |
| Resumo: dc.description.abstract | Um dos maiores problemas enfrentados em clínicas veterinárias é a demora no atendimento e o cadastramento do Pet e do mentor a cada atendimento, pensando neste fator, a proposta deste projeto consiste na implantação de sistema Enterprise Resource Planning (ERP), para gerar um banco de dados e histórico de informações para assim, otimizar e personalizar o atendimento, mantendo um histórico dos diagnósticos, exames e tratamentos dos quais o animal passou. Utilizando-se de ferramentas digitais de fácil alcance, é possível implantar não só um otimizador para cada etapa do fluxo das clínicas, mas também um facilitador no mapeamento dos dados, um gerador de indicadores no âmbito financeiro, qualidade dos serviços prestados e obter um verdadeiro diagnóstico do funcionamento da clínica como empresa. Para nortear o projeto de forma objetiva, foi realizada uma pesquisa junto à algumas clínicas, visando entender as principais dificuldades enfrentadas no decorrer do tempo. A metodologia aplicada foi exploratória. Os dados coletados foram obtidos através de aplicações de questionários. | pt_BR |
| Tamanho: dc.format.extent | 3,49 MB | pt_BR |
| Tipo de arquivo: dc.format.mimetype | pt_BR | |
| Idioma: dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| Direitos: dc.rights | Attribution-ShareAlike 3.0 Brazil | * |
| Licença: dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/br/ | * |
| Palavras-chave: dc.subject | clínicas veterinárias, implantação de sistema Enterprise Resource Planning; mapeamento dos dados; Sistemas de Informação e Implantação de Sistema. | pt_BR |
| Título: dc.title | Proposta de implantação de sistema para otimização de atendimento em clínica veterinária | pt_BR |
| Tipo de arquivo: dc.type | texto | pt_BR |
| Curso: dc.subject.course | Engenharia de Produção | pt_BR |
| Área de Conhecimento: dc.subject.discipline | Projeto Integrador | pt_BR |
| Aparece nas coleções: | Textos | |
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