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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Romano, Cezar Augusto | - |
Autor(es): dc.contributor | Costa, Carlos Alberto | - |
Autor(es): dc.contributor | Romano, Cezar Augusto | - |
Autor(es): dc.contributor | Scandelari, Vanessa do Rocio Nahhas | - |
Autor(es): dc.contributor | Iaronzinski Neto, Alfredo | - |
Autor(es): dc.creator | Pimentel, André Luis Penhalver | - |
Autor(es): dc.creator | Silva, Wellington Carlos da | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2022-02-21T22:06:19Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2022-02-21T22:06:19Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2022-02-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2022-02-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2021-05-21 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/27016 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/667799 | - |
Descrição: dc.description | The maintenance sector directly affects competitiveness and assumes a strategic role in organizations insofar as it guarantees availability and reliability of facilities and equipment. To achieve the strategic goals, it is necessary the use of management tools to measure performance and quality of the process associated with those goals. This study aimed to develop a dashboard for the management of the maintenance sector of a geotechnical services company through the application of a set of performance indicators and fundaments of user experience. These indicators were determined according to the literature, the know-how and needs of the maintenance manager, using the data provided by the company, brainstorm, and processes analysis. | - |
Descrição: dc.description | O setor de manutenção afeta diretamente a competitividade e assume um papel estratégico nas organizações na medida em que garante disponibilidade e confiabilidade das instalações e equipamentos. Para que as metas do plano estratégico sejam atingidas é necessário o uso de ferramentas de gestão que mensurem desempenho e qualidade dos processos relacionados a essas metas. Este estudo teve como objetivo o desenvolvimento de um dashboard para a gestão do setor manutenção de uma empresa de serviços geotécnicos por meio da aplicação de um conjunto de indicadores de desempenho e fundamentos de user experience. Estes indicadores foram determinados de acordo com a literatura, a experiência e necessidades do gerente manutenção, utilizando os dados disponibilizados pela empresa, brainstorm e análise de processos. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | - |
Publicador: dc.publisher | Curitiba | - |
Publicador: dc.publisher | Brasil | - |
Publicador: dc.publisher | Graduação em Engenharia Civil | - |
Publicador: dc.publisher | UTFPR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Palavras-chave: dc.subject | Engenharia geotécnica | - |
Palavras-chave: dc.subject | Manutenção - Indicadores | - |
Palavras-chave: dc.subject | Desempenho - Avaliação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Geotechnical engineering | - |
Palavras-chave: dc.subject | Maintenance - Directories | - |
Palavras-chave: dc.subject | Performance - Evaluation | - |
Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL | - |
Título: dc.title | Desenvolvimento de uma ferramenta para gestão da manutenção de uma empresa de serviços geotécnicos | - |
Título: dc.title | Development of a maintenance management tool for a geotechnical services company | - |
Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT |
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