O desafio do controle de estoque, armazenagem e distribuição de material de consumo no serviço público federal: um estudo na gerência executiva do INSS em Osasco

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorPontes, Herus-
Autor(es): dc.contributorPontes, Herus-
Autor(es): dc.contributorAguiar, Audrey Merlin Leonardi de-
Autor(es): dc.contributorPezarico, Giovanna-
Autor(es): dc.creatorSantos, Deivid Christian dos-
Data de aceite: dc.date.accessioned2022-02-21T22:02:39Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2022-02-21T22:02:39Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-11-24-
Data de envio: dc.date.issued2020-11-24-
Data de envio: dc.date.issued2014-10-24-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/23043-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/666529-
Descrição: dc.descriptionThe present study aimed to analyze the procurement process, the material consumption in Executive Management from the INSS Osasco, verify the methods of management of consumables and inventory control, knowing the form of the acquisition of materials at the institute, meet the way of distributing materials and identify how the storage of materials does. Searching through case study with qualitative research in specialized books, scientific articles, specialized websites, the Executive Management itself INSS Osasco. To both describe and show how to purchase consumables in public service and how is the inventory anagement and material management in government agencies. The methodology used for the analysis was the literature and semi-structured interviews, where those responsible for the administration of material Management Osasco and managers of the service units of the INSS, responded by assigning values from one to ten to affirmative developed which, aimed at verifying the expectations of the submitters, as the quality of materials and service, fast response, reliability and effectiveness of the operation. Based on the research and literature, it was possible to study how the acquisition in the public sector and understand its rules and limitations, including the institution studied. Now the interview answered by officers and managers was possible to measure the degree of satisfaction with the system. Finally this study took care to point out the positives and negatives found in the supply chain of consumables in Executive Management in Osasco and pointing out ways in order to find improvements in the process of acquisition, storage and distribution of consumables.-
Descrição: dc.descriptionO presente estudo teve como objetivo analisar o processo de suprimento do material de consumo na Gerência Executiva do INSS em Osasco, verificar os métodos de gestão do material de consumo e controle do estoque, conhecer a forma da aquisição de materiais no instituto, conhecer a forma de distribuição do material e identificar como se dá a armazenagem dos materiais. Pesquisando por meio de estudo de caso com pesquisa qualitativa, em livros especializados, artigos científicos, sites especializados e na própria Gerência Executiva em Osasco. Para tanto se descreveu e mostrou a forma de aquisição de material de consumo no serviço público e como se dá a gestão de estoque e administração de material nos órgãos públicos. A metodologia aplicada para a análise foi a pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada e questionário onde os responsáveis pela administração de material da Gerência Osasco e os gestores das unidades de atendimento do INSS responderam atribuindo valores de um a dez às afirmativas desenvolvidas, as quais, teve como objetivo a verificação das expectativas dos requisitantes quanto a qualidade dos materiais e do serviço prestado, agilidade no atendimento, confiabilidade e eficácia da operação. Com base nas pesquisas e bibliográficas foi possível verificar como se dá a aquisição de materiais no setor público, entender suas normas e limitações inclusive na instituição estudada. Já com a entrevista respondida pelos responsáveis e gestores foi possível mensurar o grau de satisfação com o sistema. Por fim, este estudo teve a preocupação de apontar os pontos positivos e negativos encontrados na cadeia de suprimentos do material de consumo na Gerência Executiva do INSS em Osasco e apontar os caminhos a fim de se encontrar melhorias no processo de aquisição, armazenagem e distribuição do material de consumo no órgão.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paraná-
Publicador: dc.publisherPato Branco-
Publicador: dc.publisherBrasil-
Publicador: dc.publisherDepartamento Acadêmico de Administração-
Publicador: dc.publisherGestão Pública: Modalidade Ensino à Distância-
Publicador: dc.publisherUTFPR-
Direitos: dc.rightsrestrictAccess-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração de material-
Palavras-chave: dc.subjectControle de estoque-
Palavras-chave: dc.subjectLogística empresarial-
Palavras-chave: dc.subjectMaterials management-
Palavras-chave: dc.subjectInventory control-
Palavras-chave: dc.subjectBusiness logistics-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA-
Título: dc.titleO desafio do controle de estoque, armazenagem e distribuição de material de consumo no serviço público federal: um estudo na gerência executiva do INSS em Osasco-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
Aparece nas coleções:Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT

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