Mapeamento dos processos comuns de empresas de pequeno porte para o uso de um sistema ERP

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorMatos, Simone Nasser-
Autor(es): dc.contributorMatos, Simone Nasser-
Autor(es): dc.contributorFidelis, Marcos Vinicius-
Autor(es): dc.contributorKossoski, Clayton-
Autor(es): dc.creatorSeidl, Fabio Antunes-
Data de aceite: dc.date.accessioned2022-02-21T21:43:15Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2022-02-21T21:43:15Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-11-18-
Data de envio: dc.date.issued2020-11-18-
Data de envio: dc.date.issued2017-05-29-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/16843-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/659039-
Descrição: dc.descriptionProcess mapping is a technique used to understand and document how a company works. With the mapping it is possible to graphically visualize all the steps of the processes of an operation, registering their inputs, outputs and actions. This technique applied in small and medium enterprises can be initially difficult because the processes are poorly defined or nonexistent, where most decisions are centralized in a single employee (manager or director). In order to overcome this difficulty, at the moment of the interview, should carefully choose the questions to be asked of this key user, in order to extract a decision logic and thus be able to transcribe them into a flow. This work carried out the survey and mapping of processes of two small companies and later identified the stages of process flows common to them. With this, ERP professionals, be they consultants or developers, can verify which sectors have the same or different functionalities. And small companies in ERP deployment can identify the ideal flow to be applied in their business rule.-
Descrição: dc.descriptionMapeamento de processos é uma técnica utilizada para entender e documentar como uma empresa trabalha. Com o mapeamento é possível visualizar graficamente todas as etapas dos processos de uma operação, registrando suas entradas, saídas e ações. Esta técnica aplicada no âmbito de pequenas e médias empresas pode ser inicialmente difícil porque os processos são mal definidos ou inexistentes, onde grande parte das decisões estão centralizadas em um único colaborador (gerente ou diretor). Para contornar esta dificuldade, no momento da entrevista de levantamento de processos deve-se escolher com cautela as perguntas a serem feitas a este colaborador-chave, afim de se extrair uma lógica decisória e assim conseguir transcrevê-los em um fluxo de processos. Este trabalho realizou o levantamento e mapeamento de processos de duas microempresas e posteriormente identificou as etapas dos fluxos de processos comuns a elas. Com isso, profissionais de ERP, sejam eles consultores ou desenvolvedores, podem verificar quais setores possuem funcionalidades iguais ou as que divergem. E as microempresas em faze de implantação de ERP podem identificar qual o fluxo ideal para ser aplicado em sua regra de negócio.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paraná-
Publicador: dc.publisherPonta Grossa-
Publicador: dc.publisherBrasil-
Publicador: dc.publisherDepartamento Acadêmico de Informática-
Publicador: dc.publisherTecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas-
Publicador: dc.publisherUTFPR-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Palavras-chave: dc.subjectSistemas de informação gerencial-
Palavras-chave: dc.subjectPequenas e médias empresas-
Palavras-chave: dc.subjectFluxogramas-
Palavras-chave: dc.subjectManagement information systems-
Palavras-chave: dc.subjectSmall business-
Palavras-chave: dc.subjectFlow charts-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO-
Título: dc.titleMapeamento dos processos comuns de empresas de pequeno porte para o uso de um sistema ERP-
Título: dc.titleMapping of common processes of small businesses for the use of an ERP system-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
Aparece nas coleções:Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT

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