Instrução de trabalho (IT) para assentamento de revestimento cerâmico em paredes internas: requisitos do nível “A” do sistema de avaliação da conformidade de empresas de serviços e obras da construção civil (SiAC)

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorBenetti, Heloiza Aparecida Piassa-
Autor(es): dc.creatorPadoan Filho, Clovis Santo-
Data de aceite: dc.date.accessioned2022-02-21T21:41:11Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2022-02-21T21:41:11Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-11-17-
Data de envio: dc.date.issued2020-11-17-
Data de envio: dc.date.issued2013-03-13-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/14412-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/658254-
Descrição: dc.descriptionIn response to the heated housing market and search for real estate loans for construction companies, demand for certification within the Brazilian Program of Quality and Productivity Habitat (PBPQ-H) increased significantly in recent years. Added to the financial benefits, a consumer market increasingly demanding regarding the quality of the final product and the need for cost reduction makes the implementation of a Quality Management System (QMS) a great administrative tool. The pursuit of certification also provides search tools for implementation of quality procedures, such as Work Instructions (WI). In order to generate a model of WI for ceramic tiles in interior walls, this work developed literature research and case study, where WI was implemented and the results measured. Through these procedures, we found the whole process from the perspective of a QMS, concluding the need for a comprehensive quality policy within an organization in order to generate positive results in several company sectors.-
Descrição: dc.descriptionEm resposta ao mercado imobiliário aquecido e à busca por crédito imobiliário por empresas construtoras, a procura por certificação dentro do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBPQ-H) sofreu aumento significativo nos últimos anos. Somadas às vantagens financeiras, um mercado consumidor cada dia mais exigente no que diz respeito a qualidade do produto final e a necessidade de redução de custos torna a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) uma grande ferramenta administrativa. A busca por certificação proporciona também a busca por ferramentas de aplicação dos procedimentos de qualidade, tais como as Instruções de Trabalho (IT). Com a finalidade de gerar um modelo de IT para revestimentos cerâmicos em paredes internas, este trabalho desenvolveu pesquisa bibliográfica e estudo de caso, onde a IT foi implantada e seus resultados medidos. Através destes procedimentos, observou-se todo o processo sob a ótica de um SGQ, concluindo a necessidade de uma política da qualidade abrangente dentro de uma organização, de forma a gerar resultados positivos em vários setores da empresa.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paraná-
Publicador: dc.publisherPato Branco-
Palavras-chave: dc.subjectGestão da qualidade total-
Palavras-chave: dc.subjectRevestimento em cerâmica - Controle de qualidade-
Palavras-chave: dc.subjectConstrução civil-
Palavras-chave: dc.subjectTotal quality management-
Palavras-chave: dc.subjectCeramic coating - Quality control-
Palavras-chave: dc.subjectBuilding-
Palavras-chave: dc.subjectEngenharia Civil-
Título: dc.titleInstrução de trabalho (IT) para assentamento de revestimento cerâmico em paredes internas: requisitos do nível “A” do sistema de avaliação da conformidade de empresas de serviços e obras da construção civil (SiAC)-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
Aparece nas coleções:Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT

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