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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.creator | Cerqueira, Anderson Jefferson | - |
Autor(es): dc.creator | Figueiredo, Rejane Maria da Costa | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2021-10-14T18:14:17Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2021-10-14T18:14:17Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.unb.br/handle/10482/34970 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/626764 | - |
Descrição: dc.description | Nos últimos anos, governos de diversos países têm investido na implementação e implantação de Governo Digital. Desde 2016, observam-se iniciativas do Governo Federal Brasileiro, como a publicação de estratégias, decretos e procedimentos para digitização dos serviços, além de um Kit de Transformação de Serviços Públicos, em apoio aos órgãos federais, autarquias e fundações. Contudo, não são observadas iniciativas similares no Governo do Distrito Federal. É nesse cenário que se insere o objeto deste estudo, o Serviço de registro de ocorrências de crimes militares da Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF). Após a publicação da Lei no 13.491, de 13 de outubro de 2017, o registro e tratamento de novos crimes cometidos por militares passaram a ser de competência da Justiça Militar da União, ocasionando um aumento no número de casos a serem registrados e apurados pelos militares na Corregedoria da PMDF. Devido ao aumento da demanda, foi desenvolvido um sistema de informação para registro de denúncias de ocorrências de possíveis crimes e transgressões disciplinares, o Sistema de Gestão Correicional (SGC). O objetivo deste trabalho foi transformar o serviço de registro de ocorrências da PMDF, que é um dos módulos do SGC, em um serviço digital, a partir da literatura e de adequações das iniciativas do governo federal brasileiro ao cenário do governo distrital. A tipologia de pesquisa foi a explicativa, com a adoção da pesquisa-ação para a transformação do serviço de registro de ocorrências, em ciclos. Com a experiência, observou-se que foi possível transformar o SRO e abstrair um processo de transformação a ser empregado em outras transformações de serviços da PMDF. Além disso, observou-se que a arquitetura adotada na PMDF para desenvolvimento é complexa, porém possibilita novas implementações no mesmo órgão, e que a ferramenta opensource Singular é uma opção viável, porém é necessário considerar a curva de aprendizado. Como trabalhos futuros, vislumbra-se a implantação do serviço transformado, além da transformação de novos serviços. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Publicador: dc.publisher | Universidade de Brasília, Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada | - |
Direitos: dc.rights | Acesso Aberto | - |
Direitos: dc.rights | É permitida a reprodução parcial ou total deste relatório, desde que não haja fins comerciais e que seja citada a fonte. | - |
Palavras-chave: dc.subject | Governo digital | - |
Palavras-chave: dc.subject | Transformação digital | - |
Palavras-chave: dc.subject | E-gov | - |
Título: dc.title | Transformação Digital do Serviço de Registros de Ocorrências na Polícia Militar do Distrito Federal : relatório técnico | - |
Tipo de arquivo: dc.type | planilha | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional – UNB |
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