Desenvolvimento da ferramenta de análise de custos para o Ministério da Economia : relatório técnico

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.creatorFigueiredo, Rejane Maria da Costa-
Autor(es): dc.creatorModesto, Augusto Samuel-
Autor(es): dc.creatorMartins, Laura Barros-
Autor(es): dc.creatorSantos, Letícia de Souza-
Autor(es): dc.creatorAssumpção, Maria Luiza Ferreira-
Autor(es): dc.creatorSantos, Ronyell Henrique dos-
Autor(es): dc.creatorRamos, Cristiane Soares-
Data de aceite: dc.date.accessioned2021-10-14T17:38:26Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2021-10-14T17:38:26Z-
Data de envio: dc.date.issued2019-07-29-
Data de envio: dc.date.issued2019-07-29-
Data de envio: dc.date.issued2019-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://repositorio.unb.br/handle/10482/35172-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/612725-
Descrição: dc.descriptionNa busca do governo brasileiro em promover a transformação de seus serviços em serviços digitais, várias iniciativas têm sido executadas. Foram publicados decretos criando a Plataforma Cidadania Digital e um Programa de Transformação Digital, chamado Kit Transformação, com seis fases que apoiam a transformação digital de serviços pelo governo federal. Na fase Questione do kit, uma das atividades é a medição dos custos de um serviço para o cidadão, que antes era apoiada por uma planilha do programa Excel. O objetivo deste trabalho foi apoiar a construção de uma ferramenta de precificação de serviços públicos federais dirigidos aos cidadãos. Para isso, conduziu-se uma pesquisa aplicada, qualitativa, por meio de metodologia híbrida para o desenvolvimento da ferramenta, com ênfase nos métodos ágeis. Com uma abordagem interativa entre a equipe desenvolvedora e os membros da equipe responsável pela fase Questione, foi possível especificar e desenvolver uma ferramenta de análise de precificação de serviços públicos federais dirigida ao cidadão e alinhada às necessidades da Administração Pública Federal.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Publicador: dc.publisherUniversidade de Brasília, Faculdade UnB Gama-
Direitos: dc.rightsAcesso Aberto-
Direitos: dc.rightsÉ permitida a reprodução parcial ou total deste relatório, desde que não haja fins comerciais e que seja citada a fonte.-
Palavras-chave: dc.subjectAnálise de custos-
Palavras-chave: dc.subjectPrecificação de serviços públicos-
Palavras-chave: dc.subjectTransformação digital-
Título: dc.titleDesenvolvimento da ferramenta de análise de custos para o Ministério da Economia : relatório técnico-
Tipo de arquivo: dc.typeplanilha-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional – UNB

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