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O comportamento do consumidor de planos de saúde no segmento empresarial: um desafio em tempos de crise
Use este link compartilhar ou citar este material: http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/172080
Registro completo de metadados
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| ???dc.contributor.advisor???: dc.contributor.advisor | Berghauser, Neron Alípio Cortes | - |
| Autor(es): dc.contributor.author | Angonese, Deborah Maria | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2015-09-02T17:57:37Z | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2017-03-17T14:43:20Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2015-09-02T17:57:37Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2017-03-17T14:43:20Z | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4328 | - |
| ???dc.identifier.citation???: dc.identifier.citation | ANGONESE, Deborah Maria. O comportamento do consumidor de planos de saúde no segmento empresarial: um desafio em tempos de crise. 2014. 61 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Medianeira, 2014. | pt_BR |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://www.educapes.capes.gov.br/handlecapes/172080 | - |
| Resumo: dc.description.abstract | This study addresses the importance of the knowledge about the consumer behavior throughout the use of research tools for the permanence of companies in the market. The aim of this study is to understand the behavior of health insurance customers and suggest actions that may increase the number of members in the same business segment. The researchis exploratory, since the goal is to look for ideas, patterns or hypotheses to the problem researched. Its research methodology is focused on a case study, surveys and literature based on researched reality. This study took place in the cities of Medianeira and São Miguel do Iguaçu, in the state of Paraná, for being the cities with the largest number of companies in the region that are covered byhealth insurance providers, and that were focused on small businesses. The results show the different views of small business owners who whether have or not a health insurance, and demonstrate the importance of operators, that have been increasingly taking account of the needs of their employees. The operator has already contacted many companies, and aim to arrange meetings with other small companies that do not have personal and group health insurances, in order to focus on what can be done with small businesses that are interested in being associated. | pt_BR |
| Palavras-chave: dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_BR |
| Palavras-chave: dc.subject | Levantamentos de mercado | pt_BR |
| Palavras-chave: dc.subject | Processo decisório | pt_BR |
| Palavras-chave: dc.subject | Consumer behavior | pt_BR |
| Palavras-chave: dc.subject | Market surveys | pt_BR |
| Palavras-chave: dc.subject | Decision making | pt_BR |
| Título: dc.title | O comportamento do consumidor de planos de saúde no segmento empresarial: um desafio em tempos de crise | pt_BR |
| Tipo de arquivo: dc.type | outro | pt_BR |
| Aparece nas coleções: | Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT | |
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