Inteligência artificial emocional : uma análise ética dos chatbots relacionais empáticos.

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Autor(es): dc.contributorAlves, Marco Aurélio Sousa-
Autor(es): dc.contributorAlves, Marco Aurélio Sousa-
Autor(es): dc.contributorBarth, Carlos Henrique-
Autor(es): dc.contributorBoccardi, Emiliano-
Autor(es): dc.creatorTolentino, Ariel Ribeiro-
Data de aceite: dc.date.accessioned2026-08-11T11:23:15Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2026-08-11T11:23:15Z-
Data de envio: dc.date.issued2026-06-02-
Data de envio: dc.date.issued2024-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://www.repositorio.ufop.br/handle/123456789/21371-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1187716-
Descrição: dc.descriptionPrograma de Pós-Graduação em Filosofia. Departamento de Filosofia, Instituto de Filosofia, Artes e Cultura, Universidade Federal de Ouro Preto.-
Descrição: dc.descriptionEste trabalho investiga o crescente mercado de chatbots relacionais, uma aplicação da Inteligência Artificial Emocional (IAE) projetada para estabelecer laços afetivos e íntimos com humanos, e examina suas implicações éticas. O estudo contextualiza a emergência desses chatbots no panorama social e mercadológico atual, analisando como são apresentados como solução para a solidão e examinando esse fenômeno à luz dos conceitos da economia da solidão e do individualismo de network. Em seguida, a pesquisa analisa o estado da arte dos chatbots e sua arquitetura de simulação emocional e empática que lhes concedem a capacidade de estabelecer relações afetivas, íntimas e de cuidados com os seres humanos. A partir desses levantamentos, o trabalho aborda algumas questões éticas, como as limitações estruturais e problemas funcionais dos chatbots relacionais, bem como os riscos decorrentes de seu amplo escopo de atuação; a ambiguidade existente na pesquisa, conceitualização, métodos avaliativos e implementação da empatia artificial; e as consequências e riscos da atribuição de agência moral a esses chatbots relacionais. Após desenvolver a análise, o trabalho conclui com algumas considerações e orientações para a implementação ética e responsável das Inteligências Artificiais Emocionais.-
Descrição: dc.descriptionThis paper investigates the growing market for relational chatbots, an application of Emotional Artificial Intelligence (EAI) designed to establish affective and intimate bonds with humans, and examines its ethical implications. The study contextualizes the emergence of these chatbots within the current social and market landscape, analyzing how they are presented as a solution for loneliness and examining this phenomenon in light of the concepts of the loneliness economy and network individualism. Next, the research analyzes the state of the art in chatbots and their emotional and empathetic simulation architecture that grants them the ability to establish affective, intimate, and caring relationships with human beings. Based on these findings, the paper addresses several ethical questions, such as the structural limitations and functional problems of relational chatbots, as well as the risks arising from their broad scope of action; the ambiguity existing in the research, conceptualization, evaluative methods, and implementation of artificial empathy; and the consequences and risks of attributing moral agency to these relational chatbots. After developing the analysis, the paper concludes with some considerations and guidelines for the ethical and responsible implementation of Emotional Artificial Intelligence.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsaberto-
Direitos: dc.rightsAttribution 3.0 United States-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/us/-
Direitos: dc.rightsAutorização concedida ao Repositório Institucional da UFOP pelo(a) autor(a) em 02/12/2025 com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que sejam citados o autor e o licenciante.-
Palavras-chave: dc.subjectEmpatia na literatura-
Palavras-chave: dc.subjectinteligência artificial-
Palavras-chave: dc.subjectinteligência emocional-
Palavras-chave: dc.subjectbanco de dados relacionais-
Palavras-chave: dc.subjectfilosofia.-
Título: dc.titleInteligência artificial emocional : uma análise ética dos chatbots relacionais empáticos.-
Título: dc.titleEmotional artificial intelligence : an ethical analysis of empathetic relational chatbots.-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
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