A utilização do instrumento Servqual para avaliação da qualidade dos serviços prestados por escritórios de contabilidade da cidade de Volta Redonda

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.creatorVIMIEIRO, Aline Soares Rodrigues-
Autor(es): dc.creatorJESUS, Daiana Cristina de-
Autor(es): dc.creatorSANTANA, Daniel Silva de-
Autor(es): dc.creatorREGAL, Fernanda Silva-
Data de aceite: dc.date.accessioned2026-04-30T11:38:54Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2026-04-30T11:38:54Z-
Data de envio: dc.date.issued2022-12-22-
Data de envio: dc.date.issued2022-12-22-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://repositorio.unifoa.edu.br/unifoa/handle/123456789/9123-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1177322-
Descrição: dc.description47 p. :il-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectCiências contábeis - TCC-
Palavras-chave: dc.subjectMarketing de serviços-
Palavras-chave: dc.subjectEscritório de contabilidade-
Palavras-chave: dc.subjectServqual-
Palavras-chave: dc.subjectExpectativa-
Título: dc.titleA utilização do instrumento Servqual para avaliação da qualidade dos serviços prestados por escritórios de contabilidade da cidade de Volta Redonda-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional do UniFOA

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