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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Silva, Lucimeire Cordeiro da | - |
| Autor(es): dc.contributor | Martins, Débora Cristina Lopes | - |
| Autor(es): dc.creator | Miranda, Gustavo de Sousa | - |
| Autor(es): dc.creator | Batista Júnior, Otavio Jorge | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2026-04-30T11:36:51Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2026-04-30T11:36:51Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-08-14 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-08-14 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2023 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://repositorio.unifoa.edu.br/handle/123456789/12827 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1176523 | - |
| Descrição: dc.description | O mercado de fast-food é um setor altamente competitivo e dinâmico, no qual a eficiência no atendimento e a inovação constante são fundamentais para atrair e reter clientes. Com o advento das tecnologias digitais, o marketing digital tornou-se uma ferramenta essencial para as empresas de fast-food, permitindo que elas alcancem um público mais amplo e interajam diretamente com seus consumidores. O objetivo deste estudo foi identificar as estratégias de marketing digital mais eficazes e impactantes na intenção de compra e fidelização do consumidor em empresas de fastfood, associado a um estudo de caso da Rede Giraffas. Foi realizada uma revisão integrativa da literatura, em estudos observacionais (qualitativos, transversais), estudos de caso e revisões sistemáticas sobre o tema, publicados entre 2015-2024. Foi possível constatar a relevância e o impacto significativo das estratégias de marketing digital no contexto das empresas de fast-food. A análise das principais estratégias adotadas revela uma diversidade de abordagens que visam atrair, engajar e fidelizar os consumidores. O estudo de caso da Giraffas revelou que a adoção de estratégias inovadoras como o uso de memes nas redes sociais, foi altamente eficaz em gerar engajamento e interação com consumidores, utilizando humor e relevância cultural para atrair sua atenção. Essas estratégias não só aumentaram o engajamento e a visibilidade da marca, como influenciaram positivamente a intenção de compra e fidelização dos consumidores. Portanto, as empresas de fast-food devem explorar e aperfeiçoar suas estratégias de marketing digital, adaptando-se às mudanças culturais e tecnológicas para se manterem competitivas e relevantes no mercado. | - |
| Descrição: dc.description | 31 p. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Idioma: dc.language | pt_BR | - |
| Publicador: dc.publisher | Centro Universitário de Volta Redonda | - |
| Publicador: dc.publisher | UniFoa | - |
| Publicador: dc.publisher | Biblioteca | - |
| Publicador: dc.publisher | Brasil | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Marketing Digital | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Empresas de fast-food | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Comportamento do consumidor | - |
| Título: dc.title | O poder do marketing digital na indústria de fast-food: impacto na intenção de compra e fidelização do consumidor | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional do UniFOA | |
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