
Atenção:
O eduCAPES é um repositório de objetos educacionais, não sendo responsável por materiais de terceiros submetidos na plataforma. O usuário assume ampla e total responsabilidade quanto à originalidade, à titularidade e ao conteúdo, citações de obras consultadas, referências e outros elementos que fazem parte do material que deseja submeter. Recomendamos que se reporte diretamente ao(s) autor(es), indicando qual parte do material foi considerada imprópria (cite página e parágrafo) e justificando sua denúncia.
Caso seja o autor original de algum material publicado indevidamente ou sem autorização, será necessário que se identifique informando nome completo, CPF e data de nascimento. Caso possua uma decisão judicial para retirada do material, solicitamos que informe o link de acesso ao documento, bem como quaisquer dados necessários ao acesso, no campo abaixo.
Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada. Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional. Porém, ao deixar de informar seu e-mail, um possível retorno será inviabilizado e/ou sua denúncia poderá ser desconsiderada no caso de necessitar de informações complementares.
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.creator | Tonelli, Adriano Olímpio | - |
| Autor(es): dc.creator | Bermejo, Paulo Henrique de Souza | - |
| Autor(es): dc.creator | Zambalde, André Luiz | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2026-02-09T12:32:44Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2026-02-09T12:32:44Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2017-02-16 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2017-02-16 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2014 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://repositorio.ufla.br/handle/1/12279 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1163446 | - |
| Descrição: dc.description | This paper presents a method that integrates Balanced Scorecard (BSC) concepts and IT strategic planning (ITSP) processes. The resulting method was applied in two organizations in order to verify contributions of Balanced Scorecard regarding the identified ITSP problems. The development of this work was realized in qualitative, exploratory research based on two case studies. The results show that the use of BSC contributed directly to work with IT strategic planning challenges and involved middle management, multifunctional teams, and top management support, all beyond IT boundaries. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Idioma: dc.language | en | - |
| Publicador: dc.publisher | Universidade de São Paulo | - |
| Direitos: dc.rights | acesso aberto | - |
| ???dc.source???: dc.source | Journal of Information Systems and Technology Management | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Information technology | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Strategic planning | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Balanced Scorecard | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Tecnologia da informação | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Planejamento estratégico | - |
| Título: dc.title | Using the BSC for strategic planning of IT (Information Technology) in brazilian organizations | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | Artigo | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras (RIUFLA) | |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: