O comportamento do consumidor em lojas de varejo: uma investigação de valores com base na teoria da cadeia de meios e fins nas cidades de Uberlândia e Uberaba

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.creatorMelo, Daniela de Castro-
Autor(es): dc.creatorPimenta, Márcio Lopes-
Autor(es): dc.creatorVilas Boas, Luiz Henrique de Barros-
Autor(es): dc.creatorNunes, Elder Ferreira-
Autor(es): dc.creatorBoaventura, Evaldo Ferreira-
Data de aceite: dc.date.accessioned2026-02-09T12:18:50Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2026-02-09T12:18:50Z-
Data de envio: dc.date.issued2019-11-28-
Data de envio: dc.date.issued2019-11-28-
Data de envio: dc.date.issued2012-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://repositorio.ufla.br/handle/1/37941-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1158792-
Descrição: dc.descriptionThis paper aims to identify the determining values on retail shops choosing in the cities of Uberlândia e Uberaba, Minas Gerais, and also, highlights witch attributes/ consequences lead to these values based on the local consumer perception. They had been used topics of the Means-end-chain Theory, associated with the laddering technique that allows accomplishing interviews in supermarkets of these two cities. Both the literature as in the empirical research had disclosed values like: comfort, security, personal and familiar well being, accomplishment, time and money to spend with other things that are reached by consequences linked with the attributes: cleanness and organization, attendance, product variety, price, localization and parking.-
Descrição: dc.descriptionEste artigo tem o intuito de identificar valores determinantes na seleção de lojas de varejo nas cidades de Uberlândia e Uberaba, e ainda, destacar quais atributos/conseqüências conduzem a tais valores na percepção do consumidor local. Foram utilizados os pressupostos teóricos da cadeia de meios e fins associados à técnica de escalonamento laddering, que permitiram a realização de entrevistas em supermercados destas duas cidades. Tanto a literatura quanto a pesquisa de campo revelaram o desejo por valores como: conforto, segurança, bem estar pessoal e familiar, auto-realização, tempo e dinheiro para realizar outras atividades, que são alcançados por conseqüências proporcionadas pelos atributos: limpeza e organização, atendimento, variedade de produtos, preço, localização e estacionamento.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherUNIFACS - Universidade Salvador-
Direitos: dc.rightsacesso aberto-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/-
???dc.source???: dc.sourceRevista Gestão e Planejamento-
Palavras-chave: dc.subjectCadeia de meios e fins-
Palavras-chave: dc.subjectConsumidor local - Valores-
Palavras-chave: dc.subjectLaddering-
Palavras-chave: dc.subjectMeans-end-chain-
Palavras-chave: dc.subjectLocal consume - Values-
Título: dc.titleO comportamento do consumidor em lojas de varejo: uma investigação de valores com base na teoria da cadeia de meios e fins nas cidades de Uberlândia e Uberaba-
Título: dc.titleConsumer behavior in retail stores: values investigation of customers from Uberlândia and Uberaba based on the means end chain theory-
Título: dc.titleEl comportamiento de los consumidores en las tiendas: una investigación de valores basados en la teoría de la cadena de fines y medios en las ciudades de Uberlândia y Uberaba-
Tipo de arquivo: dc.typeArtigo-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras (RIUFLA)

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