Avaliação de usabilidade em um sistema de gestão empresarial

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorFreire, André Pimenta-
Autor(es): dc.contributorResende, Antônio Maria Pereira de-
Autor(es): dc.contributorGrutzmann, André-
Autor(es): dc.creatorRodrigues, Henrique Fiorini-
Data de aceite: dc.date.accessioned2026-02-09T11:49:49Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2026-02-09T11:49:49Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-09-26-
Data de envio: dc.date.issued2018-09-26-
Data de envio: dc.date.issued2015-12-18-
Data de envio: dc.date.issued2014-11-17-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://repositorio.ufla.br/handle/1/30658-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1148386-
Descrição: dc.descriptionNão-
Descrição: dc.descriptionA tecnologia da informação tem tomado papel importante dentro do contexto empresarial. Com a evolução de sistemas de gerenciamento, diversas aplicações são desenvolvidas com o objetivo de fornecer ferramentas e funcionalidades para suprir as necessidades de gestores e administradores de empresas, sendo necessário se preocupar com a qualidade e a eficiência de uso desses sistemas. O estudo da usabilidade é fundamental para permitir que haja interação efetiva entre o usuário e o sistema, tornando essencial a aplicação de processos de análise e planejamento de usabilidade. O presente trabalho propôs a avaliação da usabilidade em parte de um sistema de gestão empresarial e a melhoria de aspectos de interação e design. Foram aplicadas avaliações heurísticas por uma equipe de quatro avaliadores que identificaram 82 problemas de usabilidade. O teste com os usuários contou com nove participantes e permitiu a identificação de 62 problemas. Com os dados obtidos foi possível propor melhorias utilizando técnicas e conceitos de design centrado no usuário minimizando o impacto dos problemas encontrados. Foram propostas melhorias para oito problemas que causaram maior impacto na interação do usuário. O estudo então mostrou que o uso de técnicas de avaliação heurística e testes com usuários são eficazes na identificação de problemas de usabilidade e permitiu aprimorar a qualidade da interação com a ferramenta e a produtividade dos usuários após a aplicação das melhorias.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherNão-
Publicador: dc.publisherUFLA-
Publicador: dc.publisherbrasil-
Publicador: dc.publisherCiência da Computação-
Direitos: dc.rightsacesso aberto-
Palavras-chave: dc.subjectDesign centrado no usuário-
Palavras-chave: dc.subjectUsabilidade-
Palavras-chave: dc.subjectAvaliação heurística-
Palavras-chave: dc.subjectSistemas de gestão-
Palavras-chave: dc.subjectNão-
Título: dc.titleAvaliação de usabilidade em um sistema de gestão empresarial-
Tipo de arquivo: dc.typeTCC-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras (RIUFLA)

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