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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Costa, Heitor Augustus Xavier da | - |
| Autor(es): dc.contributor | Dias, Samuel Pereira | - |
| Autor(es): dc.contributor | Souza, Reginaldo Ferreira de | - |
| Autor(es): dc.creator | Simeone, Luiz Eduardo | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2026-02-09T11:35:58Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2026-02-09T11:35:58Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2015-05-12 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2015-05-12 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2015-05-12 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2004-06-24 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://repositorio.ufla.br/handle/1/9492 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1143223 | - |
| Descrição: dc.description | The research objective is to present the situation of user and computer networks support. After analyze this presentation, this work will propose a software with web interface to control support’s calls and hardware administration, using object-oriented programming and free development tools. | - |
| Descrição: dc.description | Este trabalho tem como objetivo apresentar a situação atual do suporte ao usuário e redes de computadores nas organizações. Após essa apresentação o texto propõe uma ferramenta com interface web para a documentação de equipamentos e chamados técnicos, utilizando programação orientada a objetos e ferramentas de desenvolvimento livres. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Idioma: dc.language | pt_BR | - |
| Direitos: dc.rights | acesso aberto | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Suporte ao usuário | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Redes de computadores | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Software livre | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Helpdesk | - |
| Palavras-chave: dc.subject | User support | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Computer networks | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Free software | - |
| Título: dc.title | Ferramenta de apoio à administração de redes de computadores e suporte ao usuário | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | TCC | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras (RIUFLA) | |
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