Inovação aberta em organização bancária: a técnica Crowdstorming

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorZambalde, André Luiz-
Autor(es): dc.contributorGrützmann, André-
Autor(es): dc.contributorBermejo, Paulo Henrique de Souza-
Autor(es): dc.creatorAlmeida, Everton Leonardo de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2026-02-09T11:08:35Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2026-02-09T11:08:35Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-03-31-
Data de envio: dc.date.issued2020-03-31-
Data de envio: dc.date.issued2020-03-31-
Data de envio: dc.date.issued2020-02-04-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://repositorio.ufla.br/handle/1/39567-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1134695-
Descrição: dc.descriptionInnovation is considered a key source of competitive advantage for organizations. In the banking sector no different, today's dynamic environment requires structures that help banks be more receptive to ideas, demands and environmental change. The fact is that in recent years there has been a great expansion of the opening of companies and governments to innovation associated with the participation of external actors, a phenomenon called open innovation. In this context, this research aimed to analyze the process of implementation and use of the open crowdstorming innovation technique in a banking organization. The object of study was the challenge entitled “Project Bank Ideas” associated with the use of a technology platform for idea management (PrizeIdea®) that took place between December 2017 and April 2018. To respond to the research objective, a survey was carried out. an applied research, descriptive and qualitative and quantitative approach, being based on literature review procedures, documentary research, data analytics and case study. In the context of results, we sought to describe and discuss concepts and activities related to project planning and execution, the main data generated, and the opinion of employees and managers. In conclusion, with the use of the crowdstorming technique associated with the technology platform, employees felt more valued, participation was representative and there was adequate space for discussion and improvement of ideas. We obtained a relevant amount of ideas and interactions (comments and likes) generated on the platform. In addition, in the context of the application, ideas were effectively implemented by the banking organization, despite the lack of communication to employees participating in the challenge about the status of execution of ideas. Overall, after surveying the “Bank of Ideas Project” with the collaborators, it is clear that the realization of the project and participation in the context of open innovation was positive with the sentence that the challenge of ideas should happen associated with the adequate dissemination of the portfolio of ideas selected and effectively put into practice in the context of the organization.-
Descrição: dc.descriptionCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)-
Descrição: dc.descriptionA inovação é considerada uma fonte chave de vantagem competitiva para as organizações. No setor bancário não é diferente, o ambiente dinâmico de hoje exige estruturas que auxiliem os bancos a serem mais receptivos às ideias, demandas e mudanças ambientais. O fato é que nos últimos anos tem-se observado uma grande expansão da abertura de empresas e governos à inovação associada a participação de atores externos, fenômeno esse denominado de inovação aberta. Neste contexto, a presente pesquisa objetivou analisar o processo de implantação e utilização da técnica de inovação aberta crowdstorming (tempestade de ideias ou ideias a partir da multidão) em uma organização bancária. O objeto de estudo foi o desafio intitulado “Projeto Banco Ideias” associado à utilização de uma plataforma tecnológica de gestão de ideias (PrêmioIdeia®) que ocorreu no período de dezembro de 2017 e abril de 2018. Para responder ao objetivo da pesquisa, foi realizada uma investigação de natureza aplicada, descritiva e abordagem quali-quantitativa, sendo fundamentada em procedimentos de revisão de literatura, pesquisa documental, analítica de dados e estudo de caso. No contexto de resultados, buscou-se a descrição e discussão de conceitos e atividades relacionadas ao planejamento e execução do projeto, os principais dados gerados, além da opinião de colaboradores e gestores. Conclui-se que com o uso da técnica de crowdstorming associada a plataforma tecnológica os colaboradores se sentiram mais valorizados, a participação foi representativa e houve espaço adequado para discussão e aperfeiçoamento de ideias. Obteve-se uma quantidade relevante de ideias e interações (comentários e curtidas) geradas na plataforma. Além disso, no contexto da aplicação, foram identificadas ideias em execução efetiva pela organização bancária, apesar da ausência de comunicação aos colaboradores participantes do desafio sobre o status de execução das ideias. De maneira geral, após levantamento de opinião do “Projeto Banco de ideias” junto aos colaboradores, tem-se que a realização do projeto e a participação no contexto da inovação aberta foi positiva com a sentença de que o desafio de ideias deveria acontecer de forma contínua associado à adequada divulgação do portfólio de ideias selecionadas e efetivamente colocadas em prática no contexto da organização.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherUniversidade Federal de Lavras-
Publicador: dc.publisherPrograma de Pós-Graduação em Administração-
Publicador: dc.publisherPós-graduação stricto-sensu em Administração-
Publicador: dc.publisherUFLA-
Publicador: dc.publisherbrasil-
Publicador: dc.publisherDepartamento de Administração e Economia-
Direitos: dc.rightsacesso aberto-
Palavras-chave: dc.subjectInovação aberta-
Palavras-chave: dc.subjectCrowdstorming-
Palavras-chave: dc.subjectSetor bancário-
Palavras-chave: dc.subjectOpen innovation-
Palavras-chave: dc.subjectBanking-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração-
Título: dc.titleInovação aberta em organização bancária: a técnica Crowdstorming-
Título: dc.titleOpen innovation in banking organization: the crowdstorming technique-
Tipo de arquivo: dc.typedissertação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras (RIUFLA)

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