Aplicação da ferramenta ciclo PDCA na gestão de viagens corporativas de uma logtech brasileira

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorTondato, Rogério-
Autor(es): dc.contributorTondato, Rogério-
Autor(es): dc.contributorTondato, Silvana Rodrigues Quintilhano-
Autor(es): dc.contributorFerreira, José Angelo-
Autor(es): dc.creatorMota, Matheus Moraes-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-08-29T13:22:31Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-08-29T13:22:31Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-09-20-
Data de envio: dc.date.issued2023-09-20-
Data de envio: dc.date.issued2023-06-19-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32454-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1112151-
Descrição: dc.descriptionIn search of a competitive advantage, companies in the current scenario need to be able to change and advance their processes. One of the strategies to improve in this regard is the use of quality tools in business processes, which help in monitoring a possible solution to a given problem. In this sense, the present work aimed to present an application of a quality tool, the PDCA Cycle, in a corporate travel process, which was initially warned with several problems, such as lack of standardization and control. As for the method, it was a case study, for describing, in an analytical way, the development and application of a Travel Policy. From the results obtained, there was standardization and control of corporate travel expenses, generating a 25% reduction in their expenses. Thus, concluding that a quality tool is effective in any type of activity or process of an organization.-
Descrição: dc.descriptionEm busca do diferencial competitivo, as empresas no cenário atual precisam estar aptas a mudanças e avanços em seus processos. Uma das estratégias para se melhorar nesse quesito é o uso de ferramentas da qualidade em processos empresariais, que auxiliam no acompanhamento de uma possível solução para um determinado problema. Nesse sentido, o presente trabalho teve como objetivo apresentar uma aplicação de uma ferramenta da qualidade, o Ciclo PDCA, em um processo de viagens corporativas, que inicialmente foi notificado com diversos problemas, como falta de padronização e controle. Quanto ao método, tratou-se de um Estudo de caso, por descrever, de forma analítica, o desenvolvimento e aplicação de uma Política de Viagens. Dos resultados obtidos, houve a padronização e controle de gastos de viagens corporativas, gerando uma redução de 25% nas despesas dos mesmos. Concluindo assim que uma ferramenta de qualidade, como o Ciclo PDCA, presente neste respectivo estudo, é eficaz em qualquer tipo de atividade ou processo de uma organização.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paraná-
Publicador: dc.publisherLondrina-
Publicador: dc.publisherBrasil-
Publicador: dc.publisherEngenharia de Produção-
Publicador: dc.publisherUTFPR-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/-
Palavras-chave: dc.subjectControle de qualidade-
Palavras-chave: dc.subjectControle de processo-
Palavras-chave: dc.subjectViagens de negócios-
Palavras-chave: dc.subjectQuality control-
Palavras-chave: dc.subjectProcess control-
Palavras-chave: dc.subjectBusiness Travel-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO-
Título: dc.titleAplicação da ferramenta ciclo PDCA na gestão de viagens corporativas de uma logtech brasileira-
Título: dc.titleApplication of the cycle PDCA tool in the corporate travel management of a brazilian logtech-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
Aparece nas coleções:Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT

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