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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Scheffel, Roberto Milton | - |
Autor(es): dc.contributor | Santos, Eduardo Pezutti Beletato dos | - |
Autor(es): dc.contributor | Passarini, Rosane Fátima | - |
Autor(es): dc.contributor | Scheffel, Roberto Milton | - |
Autor(es): dc.creator | Iankoski, Juliano | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-29T13:20:33Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-29T13:20:33Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-01-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-01-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2022-12-04 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30392 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1111542 | - |
Descrição: dc.description | As an alternative to using monolithic architectures to build systems, the structure of microservices with Web APIs proposes the combination of different services working to compose the system. For the implementation of this concept, the collection of public opinion will be adopted as a case study. In order to reach their target audience more efficiently, business and non-commercial establishment owners can use feedback collections to improve customer service. Gathering this information about the tastes and opinions of the public by non-digital means can be costly, time-consuming and laborious, and even unfeasible, as this depends on human labor, or if the place is very frequented and busy. There are tools available on the market that facilitate this work, however, most of them do not require that the customer who is sending a response or evaluation has physically visited the location, thus being able to generate false data for the owners. The objective of this work is to implement a system that makes use of the concept of architecture of microservices and REST Web APIs, and that allows an owner of any establishment, through multiple choice polls created by him, to obtain answers from his public. This system can be used by any establishment that deals with the public, such as bars, restaurants, churches, medical clinics or public offices. | - |
Descrição: dc.description | Como alternativa a utilização de arquiteturas monolíticas para a construção de sistemas, a estrutura de microsserviços com Web APIs propõe a combinação de diversos serviços trabalhando para compor o sistema. Para a implementação deste conceito será adotado a coleta de opinião pública como estudo de caso. A fim de alcançar seu público alvo com maior eficiência, donos de estabelecimentos, comerciais ou não, podem usar coletas de opiniões para melhorar o atendimento aos seus clientes. Reunir essas informações sobre os gostos e opiniões do público por meios não digitais pode ser custoso, moroso e trabalhoso, e até mesmo inviável, pois isso depende de mão de obra humana, ou se o local é muito frequentado e movimentado. Há ferramentas disponíveis no mercado que facilitam esse trabalho, todavia, a maioria delas não requer que o cliente que está enviando uma resposta ou avaliação tenha frequentado fisicamente o local, podendo assim gerar dados falsos para os proprietários. O objetivo deste trabalho é implementar um sistema que faça uso do conceito de arquitetura de microsserviços e Web APIs REST, e que permita um proprietário de qualquer estabelecimento, através de enquetes de múltipla escolha criadas por ele, obter respostas de seu público presente. Esse sistema poderá ser utilizado por qualquer estabelecimento que lide com público, como por exemplo bares, restaurantes, igrejas, clínicas médicas ou repartições públicas. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | - |
Publicador: dc.publisher | Toledo | - |
Publicador: dc.publisher | Brasil | - |
Publicador: dc.publisher | Tecnologia em Sistemas para Internet | - |
Publicador: dc.publisher | UTFPR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ | - |
Palavras-chave: dc.subject | Opinião pública - Pesquisa | - |
Palavras-chave: dc.subject | Serviços ao cliente - Avaliação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Arquitetura de software | - |
Palavras-chave: dc.subject | Public opinion polls | - |
Palavras-chave: dc.subject | Customer services - Evaluation | - |
Palavras-chave: dc.subject | Software architecture | - |
Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO | - |
Título: dc.title | Aplicação do conceito de microsserviços e web APIs: construção de um sistema de coleta de opinião pública como estudo de caso | - |
Título: dc.title | Application of microservices and web APIs concept: building a public opinion collection system as a case study | - |
Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT |
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