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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Moura, Louisi Francis | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0002-6980-4002 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/9512555131623480 | - |
Autor(es): dc.contributor | Zarelli, Paula Regina | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0002-0279-6933 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/3728369712114321 | - |
Autor(es): dc.contributor | Lima, Alessandra Cabral Nogueira | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0002-2519-429X | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/1558811009172143 | - |
Autor(es): dc.contributor | Cestari, José Marcelo Almeida Prado | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0002-6422-1609 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/0125473885727627 | - |
Autor(es): dc.contributor | Moura, Louisi Francis | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0002-6980-4002 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/9512555131623480 | - |
Autor(es): dc.contributor | Zarelli, Paula Regina | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0002-0279-6933 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/3728369712114321 | - |
Autor(es): dc.creator | Santos, Vitor Muniz dos | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-29T12:59:26Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-29T12:59:26Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-12-05 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-12-05 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-11-24 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/35578 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1105501 | - |
Descrição: dc.description | Acompanha produção técnica: Relatório técnico conclusivo: guia de aplicação de um modelo diagnóstico de governança de TI para a administração pública + Guia de aplicação de um modelo diagnóstico de governança de TI para a administração pública | - |
Descrição: dc.description | Information technology governance (ITG) has a significant influence on performance measurement systems (PMS) of public organizations, but there is a gap in how its characteristics can be incorporated into projects. This study presents a systematic literature review that identifies 49 fundamental characteristics of ITG and correlates them with 10 critical factors for PMS in public administration (PA) and non-profit organizations. The resulting conceptual model elucidates ITG impacts on aspects such as stakeholder involvement and multiplicity, efficiency, and strategic control, and supports the development of an ITG diagnostic model. This model is applied in a case study with 3 Brazilian federal public universities and in a second case study in a Brazilian court of justice using open public domain data. The theoretical and practical discussion from the case studies reinforces that ITG practices should be considered in public PMS to enhance performance management. The proposed framework expands theoretical understanding and provides practical insights about this integration, fostering future research and supporting managerial decisions. Two technicaltechnological products are presented: a conclusive technical report and a process. The conclusive technical report presents the case study conducted in the 3 Brazilian federal public universities, highlighting the application report and lessons learned. The process presents the structure for diagnosis using the 5W1H technique and proposes an action plan, proving replicable to different PA contexts. | - |
Descrição: dc.description | A governança de tecnologia da informação (GTI) exerce importante influência sobre os sistemas de medição de desempenho (PMS) de organizações públicas, porém há uma lacuna sobre como suas características podem ser incorporadas nos projetos. Este estudo apresenta uma revisão sistemática da literatura que identifica 49 características fundamentais de GTI e as correlaciona com 10 fatores críticos para PMSs da administração pública (AP) e de organizações sem fins lucrativos. O modelo conceitual resultante elucida os impactos da GTI sobre aspectos como envolvimento e multiplicidade de stakeholders, eficiência e controle estratégico e favorece o desenvolvimento de um modelo diagnóstico de GTI. Este modelo é aplicado em um estudo de caso com 3 universidades públicas federais brasileiras e em um segundo estudo de caso em um tribunal de justiça brasileiro utilizando-se de dados abertos de domínio público. A discussão teórica e prática a partir dos estudos de caso reforça que práticas de GTI devem ser consideradas em PMSs públicos para potencializar a gestão do desempenho. O framework proposto amplia a compreensão teórica e fornece insights práticos sobre essa integração, fomentando pesquisas futuras e apoiando decisões gerenciais. Dois produtos técnicos-tecnológicos são apresentados: um relatório técnico conclusivo e um processo. O relatório técnico conclusivo apresenta o estudo de caso realizado nas 3 universidades públicas federais brasileiras com destaque para o relato da aplicação e lições aprendidas. O processo apresenta a estrutura para o diagnóstico utilizando-se da técnica 5W1H e a proposta de um plano de ação, se mostrando replicável a diferentes contextos da AP. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | - |
Publicador: dc.publisher | Curitiba | - |
Publicador: dc.publisher | Brasil | - |
Publicador: dc.publisher | Mestrado Profissional em Administração Pública | - |
Publicador: dc.publisher | UTFPR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | - |
Palavras-chave: dc.subject | Tecnologia da informação - Administração | - |
Palavras-chave: dc.subject | Desempenho - Medição | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração pública | - |
Palavras-chave: dc.subject | Governança corporativa | - |
Palavras-chave: dc.subject | Universidades e faculdades públicas | - |
Palavras-chave: dc.subject | Programas de compliance | - |
Palavras-chave: dc.subject | Information technology - Management | - |
Palavras-chave: dc.subject | Performance - Measurement | - |
Palavras-chave: dc.subject | Public administration | - |
Palavras-chave: dc.subject | Corporate governance | - |
Palavras-chave: dc.subject | Public universities and colleges | - |
Palavras-chave: dc.subject | Compliance | - |
Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração Pública | - |
Título: dc.title | Framework para orientação e diagnóstico da governança de TI na administração pública: do diagnóstico à prática | - |
Título: dc.title | A framework for IT governance assessment and guidance in public administration: from diagnosis to implementation | - |
Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT |
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