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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Pena, Eduardo Henrique Monteiro | - |
Autor(es): dc.contributor | Pena, Eduardo Henrique Monteiro | - |
Autor(es): dc.contributor | Assunção, Wesley Klewerton Guêz | - |
Autor(es): dc.contributor | Santos, Eduardo Pezutti Beletato dos | - |
Autor(es): dc.creator | Silva, Cristiano Luiz Stresser da | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-29T12:43:11Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-29T12:43:11Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-11-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-11-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016-11-24 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/15663 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1100638 | - |
Descrição: dc.description | Online retailers are constantly looking for improvements leading to better customer acquisition. Studies show that task completion time influences user preference. Making the purchase process simpler, and therefore more direct and faster, improves customer retention. In this work, a tool that performs an automatic shipping estimation is proposed, improving and simplifying the online purchase process. Furthermore, the tool is deployed to an experimental online retailer, and finally a customer satisfaction survey is conduced. With the obtained results, it is verified that there is a contribution on the checkout process and customer acquisition. | - |
Descrição: dc.description | Os varejistas online estão constantemente em busca de melhorias para aquisição de clientes. Estudos demonstram que o tempo gasto para a realização de uma tarefa influencia a preferência do usuário. A simplificação do processo de compra tornando-o mais direto e rápido, contribui positivamente para a satisfação de clientes. Nesse trabalho, é proposta uma ferramenta para realizar o cálculo automático do frete para compras online, aperfeiçoando e simplificando o processo de compra online. Essa ferramenta é implantada em uma loja virtual experimental e por fim uma pesquisa de satisfação dos usuários é realizada. Com os resultados obtidos, é feita a comprovação da contribuição no processo de compra e obtenção de clientes. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | - |
Publicador: dc.publisher | Toledo | - |
Publicador: dc.publisher | Brasil | - |
Publicador: dc.publisher | Tecnologia em Sistemas para Internet | - |
Publicador: dc.publisher | UTFPR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comércio eletrônico | - |
Palavras-chave: dc.subject | Arquitetura orientada a serviços (Computador) | - |
Palavras-chave: dc.subject | Usuários da Internet | - |
Palavras-chave: dc.subject | Electronic commerce | - |
Palavras-chave: dc.subject | Service-oriented architecture (Computer science) | - |
Palavras-chave: dc.subject | Internet users | - |
Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAO | - |
Título: dc.title | Cálculo de frete automatizado utilizando APIs de geolocalização | - |
Título: dc.title | Automated shipping estimation using geolocation APIs | - |
Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT |
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