Análise do processo de implementação de instrumentos de controle de qualidade na execução de obra de acordo com o PBQP-h: um estudo de caso em uma construtora no Rio de Janeiro

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorKurta, Valdomiro Lubachevski-
Autor(es): dc.contributorKurta, Valdomiro Lubachevski-
Autor(es): dc.contributorGuelbert, Tanatiana Ferreira-
Autor(es): dc.contributorMoreira, Vera Lúcia Barradas-
Autor(es): dc.creatorThomaz, João Rafael Rodrigues-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-08-29T12:33:56Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-08-29T12:33:56Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-06-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-06-
Data de envio: dc.date.issued2021-08-20-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32642-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1097751-
Descrição: dc.descriptionThis research presents as its central theme the implementation of quality management tools in the execution of work relating to the PBQP-H requirements and its general objective is to analyze the process of implementing quality instruments in a work under the Minha casa minha vida em program. a construction company in the city of Rio de Janeiro in order to identify the difficulties that exist in the system. As for the methodology, it is an exploratory research, with field research of a qualitative nature. Data collection was carried out using the construction observation method over three months and a non-formalized interview with the project's resident engineer and the quality manager. The following topics were covered in the theoretical framework: Standardization, ISO 9001, PBQP-H, quality management tools, 5S program, PDCA cycle and barriers to implementing quality management. Data analysis was carried out through the analysis of the observed content and the results of the interview, in which it was possible to observe that the barriers to quality management were largely related to the human factor, such as the lack of commitment of employees and high company administration, it was also possible to observe the influence of lack of resources and misuse of technology as difficulties for good management. By monitoring the work, it was possible to observe the gradual improvement in various sectors of the company.-
Descrição: dc.descriptionEsta pesquisa apresenta como tema central a implementação das ferramentas de gestão de qualidade na execução de obra referente aos requisitos do PBQP-H e tem como objetivo geral a analise do processo de implementação dos instrumentos de qualidade em uma obra do programa Minha casa minha vida em uma construtora na cidade do Rio de Janeiro de modo a identificar as dificuldades existentes no sistema. Quanto a metodologia trata-se de uma pesquisa exploratória, com pesquisa de campo de natureza qualitativa. A coleta de dados foi realizada pelo método de observação da construção ao longo de três meses e a realização de uma entrevista não formalizada com o engenheiro residente da obra e o gestor de qualidade. No referencial teórico foram abordados os seguintes temas: Normalização, ISO 9001, PBQP-H, ferramentas da gestão de qualidade, programa 5S, ciclo PDCA e as barreiras para implementação da gestão de qualidade. A analise dos dados foi realizada através da análise do conteúdo observado e dos resultados da entrevista, nos quais foi possível observar que as barreiras para a gestão de qualidade estavam em grande maioria relacionadas com o fator humano como a falta de comprometimento dos colaboradores e da alta administração da empresa, também foi possível observar a influência da falta de recursos e mal uso da tecnologia como dificuldades para uma boa gestão. Com o acompanhamento da obra foi possível observar a melhoria gradual em diversos setores da empresa.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Publicador: dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paraná-
Publicador: dc.publisherCampo Mourao-
Publicador: dc.publisherBrasil-
Publicador: dc.publisherDepartamento Acadêmico de Construção Civil-
Publicador: dc.publisherEngenharia Civil-
Publicador: dc.publisherUTFPR-
Direitos: dc.rightsopenAccess-
Direitos: dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/-
Palavras-chave: dc.subjectConstrução civil-
Palavras-chave: dc.subjectControle de qualidade-
Palavras-chave: dc.subjectPadrões de produção-
Palavras-chave: dc.subjectPadrões de desempenho-
Palavras-chave: dc.subjectBuilding-
Palavras-chave: dc.subjectQuality control-
Palavras-chave: dc.subjectProduction standards-
Palavras-chave: dc.subjectPerformance standards-
Palavras-chave: dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL-
Título: dc.titleAnálise do processo de implementação de instrumentos de controle de qualidade na execução de obra de acordo com o PBQP-h: um estudo de caso em uma construtora no Rio de Janeiro-
Título: dc.titleAnalysis of the implementation process of quality control instruments in the execution of work according to PBQP-h: a case study at a construction company in Rio de Janeiro-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
Aparece nas coleções:Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT

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