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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Vicentin, Ivan Carlos | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0001-9039-0046 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/6534550312384359 | - |
Autor(es): dc.contributor | Oliveira, Antonio Goncalves de | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0002-4191-9406 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/1924420693381374 | - |
Autor(es): dc.contributor | Tsunoda, Denise Fukumi | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0002-5663-4534 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/8265885406314576 | - |
Autor(es): dc.contributor | Vicentin, Ivan Carlos | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0001-9039-0046 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/6534550312384359 | - |
Autor(es): dc.contributor | Prokopiuk, Mario | - |
Autor(es): dc.contributor | https://orcid.org/0000-0002-7346-1938 | - |
Autor(es): dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/2464341539930740 | - |
Autor(es): dc.creator | Silva, Marcelo Rodrigues da | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-29T11:58:46Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-29T11:58:46Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-10-25 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-10-25 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2023-08-11 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32778 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1086775 | - |
Descrição: dc.description | Public governance, as a public management model that proposes the reformulation of relations between the State and other social actors to increase the capacity to execute public policies, has in government communication an essential element. The general objective of the research is to analyze how City Halls use social media for government communication in the context of public governance. Through mappings of scientific production and systematic review, the study contributes to the theories of Public Governance and Public Communication, applied to the local reality. The research is characterized as exploratory and descriptive, using qualitativequantitative methodology and designing the study of multiple cases. Seven municipalities in Paraná – Brazil, with a population between 32,000 and 350,000 people, were surveyed. The observation unit was the City Hall, and data collection took place from two sources: observation from social media used by City Halls, notably Instagram and Facebook, and interviews with municipal communication managers. The data were analyzed quantitatively using absolute numbers, arithmetic mean and standard deviation, and comparison between the cases and qualitatively through content analysis. The time perspective of data collection and analysis was the second half of 2022 and the first half of 2023. The main results of the research demonstrate significant differences in the communication of the municipalities with smaller populations concerning the more populous cities: the more populated cities tend to adopt social media earlier and use more social networks in government communication; in all cases, Facebook was the social media with the most significant number of followers, however, in larger cities, Instagram presents relevant numbers; the communication content of towns with smaller populations tends to be more focused on the dissemination of the actions of the City Hall, while the communication of large cities incorporates educational campaigns, relationship content and use of humor, which leads to more engagement. Public governance communication on social media was verified in all cases studied. From the analysis of the data obtained and the perception of the communication managers interviewed, as well as the theoretical foundation, a model of governmental communication through social media in cities was proposed from three components: adoption of social media; integration of government communication through social media; dialogue, and participation, supported by the principles of public governance. The study contributes to understanding the relations between governments and citizens through social media, contrasting cities of different sizes. At the same time, the construction of the model can help the communication managers of the Prefectures in the practical improvement of public governance at the local level. | - |
Descrição: dc.description | A governança pública, enquanto modelo de gestão pública que propõe a reformulação das relações entre o Estado e os demais atores sociais para o aumento da capacidade de execução de políticas públicas, tem na comunicação governamental um elemento imprescindível. O objetivo geral da pesquisa é analisar como as Prefeituras Municipais utilizam as mídias sociais para a comunicação governamental no contexto da governança pública. O estudo contribui, por meio de mapeamentos da produção científica e revisão sistemática, para as teorias de Governança Pública e Comunicação Pública, aplicadas para a realidade local. A pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva, utilizando de metodologia quali-quantitativa e tendo por desenho o estudo de casos múltiplos. Foram pesquisados sete municípios do estado do Paraná – Brasil, com população entre 32 mil e 350 mil pessoas. A unidade de observação foi a Prefeitura Municipal e a coleta de dados se deu em duas fontes: observação das mídias sociais utilizadas pelas Prefeituras, notadamente Instagram e Facebook; e entrevistas com os gestores municipais de comunicação. Os dados foram analisados quantitativamente por meio de números absolutos, média aritmética e desvio padrão e comparação entre os casos e de forma qualitativa por meio de análise de conteúdo. A perspectiva temporal da coleta e análise de dados foi o segundo semestre de 2022 e primeiro semestre de 2023. Os principais resultados da pesquisa demonstram diferenças significativas na comunicação dos municípios das cidades com população menor em relação às cidades de maior porte: as cidades mais populosas tendem a adotar mais cedo as mídias sociais bem como fazer uso de mais redes sociais na comunicação governamental; em todos os casos o Facebook foi a mídia social com maior número de seguidores, no entanto, nas cidades de maior porte o Instagram apresenta números relevantes; o conteúdo da comunicação das cidades de menor população tende a ser mais voltado à divulgação das ações da Prefeitura, enquanto a comunicação das grandes cidades incorpora campanhas educativas, conteúdos de relacionamento e utilização de humor, o que acarreta maior engajamento. Foi verificada a existência da comunicação da governança pública nas mídias sociais em todos os casos estudados. A partir da análise dos dados obtidos e da percepção dos gestores de comunicação entrevistados, bem como na fundamentação teórica, foi proposto um modelo de comunicação governamental em cidades, por intermédio de mídias sociais a partir de três componentes: adoção de mídias sociais; integração da comunicação governamental por mídias sociais; diálogo e participação, tendo como sustentação os princípios de governança pública. O estudo contribui na compreensão das relações entre governos e cidadãos por meio das mídias sociais, contrastando cidades de portes diferentes, ao mesmo tempo que a construção do modelo pode auxiliar os gestores de comunicação das Prefeituras na efetiva melhoria da governança pública em nível local. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Publicador: dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | - |
Publicador: dc.publisher | Curitiba | - |
Publicador: dc.publisher | Brasil | - |
Publicador: dc.publisher | Programa de Pós-Graduação em Planejamento e Governança Pública | - |
Publicador: dc.publisher | UTFPR | - |
Direitos: dc.rights | openAccess | - |
Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | - |
Palavras-chave: dc.subject | Planejamento urbano - Participação do cidadão | - |
Palavras-chave: dc.subject | Cidadania | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comunicação na administração pública | - |
Palavras-chave: dc.subject | Internet na administração pública | - |
Palavras-chave: dc.subject | Prefeituras Municipais - Paraná | - |
Palavras-chave: dc.subject | Mídia social | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração municipal | - |
Palavras-chave: dc.subject | Política pública | - |
Palavras-chave: dc.subject | City planning - Citizen participation | - |
Palavras-chave: dc.subject | Citizenship | - |
Palavras-chave: dc.subject | Communication in public administration | - |
Palavras-chave: dc.subject | Internet in public administration | - |
Palavras-chave: dc.subject | City halls - Paraná (Brazil) | - |
Palavras-chave: dc.subject | Social media | - |
Palavras-chave: dc.subject | Municipal government | - |
Palavras-chave: dc.subject | Public policy | - |
Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::PLANEJAMENTO URBANO E REGIONAL | - |
Palavras-chave: dc.subject | Planejamento Urbano e Regional | - |
Título: dc.title | Governança pública e comunicação governamental nas cidades: a influência das mídias sociais | - |
Título: dc.title | Public governance and government communication in cities: the influence of social media | - |
Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT |
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