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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Romano, Cezar Augusto | - |
| Autor(es): dc.contributor | Romano, Cezar Augusto | - |
| Autor(es): dc.contributor | Iarozinski Neto, Alfredo | - |
| Autor(es): dc.contributor | Costa, Carlos Alberto da | - |
| Autor(es): dc.contributor | Scandelari, Vanessa do Rocio Nahhas | - |
| Autor(es): dc.creator | Silva, Camilla Mariotto Freitas da | - |
| Autor(es): dc.creator | Ambrósio, Giovanna Rodrigues | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-29T11:55:04Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-29T11:55:04Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2023-02-28 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2023-02-28 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2021-12-09 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30662 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1085654 | - |
| Descrição: dc.description | In a context in which market competition is increasingly intense, the best way for a company to guarantee its survival is by satisfying its customers’ needs, a fundamental principle of quality management systems. The civil construction sector, as well as other productive sectors, began to adapt to the principles of quality and productivity management in the search for cost reduction and, therefore, it was necessary that processes and materials were improved, reducing waste and failures. This work aims to analyze the financial impact of rework in a building work due to the lack of a quality control system to prevent failures. To carry out the research, the costs were calculated and the main problems analyzed. To obtain this comparison, a case study was carried out in a building located in the city of Curitiba-PR. Data on complaints from residents of the services were collected and the costs of these visits and the necessary materials were calculated. It was found that the costs used in maintenance without quality control can have significant values in the total cost of the work. To improve the quality management of the case study construction company, the tools of the quality management system must be implemented and adopted in their work processes. | - |
| Descrição: dc.description | Em um contexto no qual a concorrência de mercado se encontra cada vez mais intensa, a melhor forma de uma empresa garantir sua sobrevivência é satisfazendo as necessidades de seus clientes, princípio fundamental dos sistemas de gestão da qualidade. O setor da construção civil, assim como outros setores produtivos, passou a se adequar aos princípios da gestão de qualidade e produtividade na busca da diminuição de custos e, para tanto, fez-se necessário que processos e materiais fossem aperfeiçoados, reduzindo-se desperdícios e falhas. Este trabalho tem como objetivo analisar o impacto financeiro dos retrabalhos em uma obra de edifício devido a inexistência de um sistema de controle de qualidade que previna falhas. Para a realização da pesquisa, foram calculados os custos e realizada análise dos maiores problemas. Para obtenção deste comparativo, foi realizado um estudo de caso em um edifício situado na cidade de Curitiba-PR. Foram coletados dados das reclamações dos moradores dos serviços e calculados os custos dessas visitas e os materiais necessários. Verificou-se que os custos empregados em manutenção sem o controle da qualidade podem ter valores expressivos no custo total da obra. Para melhoria da gestão de qualidade da construtora do estudo de caso, deve-se implantar e adotar em seus processos de obra as ferramentas do sistema de gestão de qualidade. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Idioma: dc.language | pt_BR | - |
| Publicador: dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | - |
| Publicador: dc.publisher | Curitiba | - |
| Publicador: dc.publisher | Brasil | - |
| Publicador: dc.publisher | Engenharia Civil | - |
| Publicador: dc.publisher | UTFPR | - |
| Direitos: dc.rights | openAccess | - |
| Direitos: dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Gestão da qualidade total | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Controle de qualidade | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Indústria de construção civil - Custos | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Manutenção - Custos | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Total quality management | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Quality control | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Construction industry - Costs | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Maintenance - Costs | - |
| Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVIL | - |
| Título: dc.title | O impacto do controle de qualidade no custo total da obra: estudo de caso da manutenção pós-obra em Curitiba | - |
| Título: dc.title | The impact of quality control on the total cost of the construction: a case study of the pos-construction maintenance in a building in Curitiba | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
| Aparece nas coleções: | Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT | |
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