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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Tondato, Rogério | - |
| Autor(es): dc.contributor | Tondato, Rogério | - |
| Autor(es): dc.contributor | Ferreira, Marco Antonio | - |
| Autor(es): dc.contributor | Dalto, José Luis | - |
| Autor(es): dc.creator | Silva Junior, Sergio Alves da | - |
| Autor(es): dc.creator | Tondato, Rogério | - |
| Autor(es): dc.creator | Tondato, Silvana Rodrigues Quintilhano | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-29T11:46:57Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-29T11:46:57Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2021-12-22 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2021-12-22 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2020-06-17 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26859 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1083131 | - |
| Descrição: dc.description | Artigo publicado nos anais do III Encontro de Engenharia de Produção (ENENPRO), realizado de 15 a 16 de julho de 2020 | - |
| Descrição: dc.description | Process management, also known as Business Processes Management (BPM), isone of the main management tools for improving communication between processes, as well as making software deployment much more productive. Thus, it is necessary for software deployment companies to elaborate process mapping to improve the effectiveness of software deployed in a company. Therefore, the objective of this work is to present a software implementation model developed for a company that serves customers in the fuel area. It will be possible to observe that the use of the model reduced the customers' abandonment of using the software, as well as the reduction of post-installation technical assistance. | - |
| Descrição: dc.description | O gerenciamento de processos, também conhecido como Business Processes Management (BPM), é uma das principais ferramentas gerenciais para melhorar a comunicação entre os processos, bem como, tornar a implantação de softwares muito mais produtiva. Assim, é necessário que empresas de implantação de software elaborem mapeamento de processos para melhorar a efetividade de um software implantando em uma empresa. Portanto, o objetivo deste trabalho é apresentar um modelo de implantação de software desenvolvido para uma empresa que atende clientes da área de combustível. Será possível observar, que a utilização do modelo reduziu a desistência por parte dos clientes em utilizar o software, bem como a redução de assistência técnica pós instalação. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Idioma: dc.language | pt_BR | - |
| Publicador: dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | - |
| Publicador: dc.publisher | Londrina | - |
| Publicador: dc.publisher | Brasil | - |
| Publicador: dc.publisher | MBA em Gerenciamento de Projetos | - |
| Publicador: dc.publisher | UTFPR | - |
| Relação: dc.relation | https://www.enenpro.com.br/edições-e-anais/2020 | - |
| Direitos: dc.rights | openAccess | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Controle de processo | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Postos de gasolina - Automação | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Software | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Process control | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Service stations - Automation | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Computer software | - |
| Palavras-chave: dc.subject | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO | - |
| Título: dc.title | Metodologia de implantação de sistemas comerciais em postos de combustíveis | - |
| Título: dc.title | Methodology for implemeting commercial systems at gas software | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
| Aparece nas coleções: | Repositorio Institucional da UTFPR - RIUT | |
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