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Estruturação do processo de inovação aberta em uma instituição privada: estudo de caso em uma empresa holding de instituições de ensino superior
Use este link compartilhar ou citar este material: http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1058046
Registro completo de metadados
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Torres, Bruno Guimaraes | - |
| Autor(es): dc.contributor | Mattos, Allana Kedry de Matos | - |
| Autor(es): dc.contributor | Silva, Flavio D'Angelo Pereira da | - |
| Autor(es): dc.creator | Cordeiro, Rayan Marinato Sales | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-21T20:16:39Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-21T20:16:39Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-07-24 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-07-24 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/39459 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1058046 | - |
| Descrição: dc.description | O seguinte trabalho destaca a importância da inovação aberta por meio de um estudo de caso em uma empresa holding de instituição de ensino superior. O objetivo principal foi estudar a aplicação da inovação aberta nesse contexto, identificando problemas por meio do mapeamento de processos na área de inovação e propondo recomendações para resolução e/ou mitigação. Para isto, foi feita uma pesquisa de natureza aplicada, com objetivo exploratório, abordagem qualitativa e método de estudo de caso. Inicialmente, foi realizada uma pesquisa, embasada em revisão bibliográfica para compreender a inovação, gestão da inovação e a inovação aberta, incluindo seus mecanismos de funcionamento, barreiras e melhores práticas. Adicionalmente, revisou-se o conceito de mapeamento de processos e ferramentas complementares como ‘DMAIC’ ‘5 porquês’ e ‘5W2H”, a fim de compreender os processos de inovação aberta e identificar problemas da empresa do estudo. No segmento do estudo de caso, como primeiro resultado mapearam-se os processos de inovação aberta, identificando-se dois tipos de produtos que são "Participação parcial" e "Participação completa" a partir das informações coletadas. Segundamente, obteve-se por meio da análise de cinco projetos anteriores, problemas relacionados a falta de contratação das soluções sugeridas e processos não esperados conforme a expectativa. Adicionalmente, como terceiro resultado, identificaram-se as causas raízes dos problemas por meio de ferramentas como ‘5 porquês’, onde a falha na comunicação entre a área de inovação e a área demandante do projeto sobre a(s) prioridade(s) do(s) projeto(s) e a entrega de valor esperada para os produtos de “Participação parcial”. Enquanto para o produto “Participação completa”, destacaram-se as causas da ausência da área de suprimentos em etapas fundamentais e a carência da área demandante durante o desenvolvimento da POC. O quarto resultado foi o levantamento de recomendações, mapeadas por meio da aplicação de ‘5W2H”. Para tangibilizar desenhou-se o fluxograma destacando a localização das ações sugeridas nos processos dos produtos "Participação parcial" e "Participação completa”. O estudo conclui ressaltando a importância da inovação aberta e fornecendo percepções valiosos para aprimorar o processo de inovação na empresa do estudo de caso | - |
| Descrição: dc.description | The following work highlights the importance of open innovation through a case study in a holding company in the higher education sector. The main objective was to study the application of open innovation in this context, identifying issues through process mapping in the innovation area and proposing recommendations for resolution and/or mitigation. Applied research of exploratory nature with a qualitative approach and a case study method was conducted for this purpose. Initially, research was conducted, grounded in a literature review, constructing a theoretical framework essential to comprehend innovation, innovation management, and open innovation, including their mechanisms, barriers, and best practices. Additionally, concepts related to process mapping and complementary tools such as '5 Whys' and '5W2H' were reviewed to understand open innovation processes and identify issues within the study company. In the case study segment, the first outcome involved mapping the open innovation processes, identifying two types of products: "Partial Participation" and "Complete Participation" based on the collected information. The second outcome resulted from the analysis of five previous projects, where four projects were related to "Partial Participation," revealing issues regarding the lack of implementation of suggested solutions, and one project under "Complete Participation" showed unexpected processes contrary to expectations. Furthermore, root causes of the issues were identified using tools like '5 Whys,' pinpointing communication failure between the innovation area and the project's requesting area regarding project priorities and expected value delivery for "Partial Participation" products. For the "Complete Participation" product, causes included the absence of the supply area in crucial stages and the lack of involvement from the requesting area during the POC development. The third outcome involved recommendations identified through the application of '5W2H,' visually represented in a flowchart indicating the placement of suggested actions within the processes of "Partial Participation" and "Complete Participation" products. The study concludes by emphasizing the importance of open innovation and providing valuable insights to enhance the innovation process in the case study company | - |
| Descrição: dc.description | 85 f. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Idioma: dc.language | pt_BR | - |
| Direitos: dc.rights | Open Access | - |
| Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Inovação aberta | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Inovação | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Mapeamento de processos | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Gestão de qualidade total | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Gestão de processos de negócio | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Open innovation | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Innovation | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Process mapping | - |
| Título: dc.title | Estruturação do processo de inovação aberta em uma instituição privada: estudo de caso em uma empresa holding de instituições de ensino superior | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF | |
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