Logística reversa em uma empresa de transporte público coletivo: um estudo de caso em Niterói-RJ

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorCarmo, Dirlane de Fátima do-
Autor(es): dc.contributorCataldi, Márcio-
Autor(es): dc.contributorCecchin, Daiane-
Autor(es): dc.creatorMelo, Hiago Vieira de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-08-21T20:13:49Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-08-21T20:13:49Z-
Data de envio: dc.date.issued2025-07-11-
Data de envio: dc.date.issued2025-07-11-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/39219-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1057145-
Descrição: dc.descriptionEste trabalho teve como objetivo analisar os processos de logística reversa em uma empresa de transporte coletivo de passageiros, tomando como estudo de caso a Auto Lotação Ingá Ltda., localizada em Niterói (RJ). A pesquisa, de caráter qualitativa, bibliográfico e de campo, foi realizada entre abril de 2024 e abril de 2025, utilizando dados qualitativos e quantitativos obtidos por meio de entrevistas presenciais, observações diretas e análise documental. Os materiais e métodos aplicados incluíram visitas técnicas e aplicação da matriz SWOT, possibilitando uma avaliação crítica da gestão de resíduos. A análise dos dados complementada pela SWOT revelou que a empresa possui infraestrutura e práticas alinhadas aos princípios da logística reversa, como parcerias para destinação adequada de resíduos e certificação ISO 14001. No entanto, enfrenta desafios como a ausência de metas ambientais, indicadores específicos e engajamento dos funcionários. Recomenda-se a formalização de processos, capacitação interna e ampliação das parcerias para fortalecer a governança ambiental e a conformidade com a PNRS. A aplicação da logística reversa demonstrou potencial para gerar benefícios ambientais e econômicos à empresa. Para estudos futuros, recomenda-se ampliar a pesquisa com análises comparativas entre empresas do setor e aplicação de indicadores de desempenho ambiental.-
Descrição: dc.descriptionThis study aimed to analyze reverse logistics processes in a public passenger transport company, using Auto Lotação Ingá Ltda., located in Niterói (RJ), as a case study. The qualitative research, with bibliographic and field approaches, was conducted from April 2024 to April 2025, using qualitative and quantitative data obtained through on-site interviews, direct observations, and document analysis. The applied methodology included technical visits and the SWOT matrix, enabling a critical evaluation of waste management practices. The analysis revealed that the company has infrastructure and initiatives aligned with reverse logistics principles, such as partnerships for proper waste disposal and ISO 14001 certification. However, challenges remain, including the lack of environmental goals, specific indicators, and employee engagement. It is recommended to formalize processes, invest in internal training, and expand partnerships to strengthen environmental governance and compliance with the National Solid Waste Policy (PNRS). Reverse logistics showed potential to bring both environmental and economic benefits to the company. For future studies, comparative analyses with other companies in the sector and the use of environmental performance indicators are suggested.-
Descrição: dc.description52 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Idioma: dc.languagept_BR-
Direitos: dc.rightsOpen Access-
Direitos: dc.rightsCC-BY-SA-
Palavras-chave: dc.subjectTransporte coletivo-
Palavras-chave: dc.subjectSustentabilidade-
Palavras-chave: dc.subjectResíduos-
Palavras-chave: dc.subjectGestão ambiental-
Palavras-chave: dc.subjectLogística reversa-
Palavras-chave: dc.subjectDesenvolvimento sustentável-
Palavras-chave: dc.subjectTransporte coletivo-
Palavras-chave: dc.subjectNiterói (RJ)-
Palavras-chave: dc.subjectPublic transport-
Palavras-chave: dc.subjectSustainability-
Palavras-chave: dc.subjectWaste-
Palavras-chave: dc.subjectEnvironmental management-
Título: dc.titleLogística reversa em uma empresa de transporte público coletivo: um estudo de caso em Niterói-RJ-
Tipo de arquivo: dc.typeTrabalho de conclusão de curso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF

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