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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Castro, Diana Costa de | - |
Autor(es): dc.creator | Damaso, Julia Catão Grisolia | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-21T20:13:05Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-21T20:13:05Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2025-04-29 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2025-04-29 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/38003 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1056885 | - |
Descrição: dc.description | Na hotelaria de luxo os amenities consistem em mais do que só produtos de cuidado pessoal e se desenvolvem para diversos fins, como alimentícios, decorativos e de propriedade do hotel. Os amenities são utilizados para agregar valor para os clientes, podendo vir a ter um processo de criação e escolha a partir de estratégias do marketing. O objetivo central dos autores no trabalho é analisar quais estratégias de marketing podem vir a ser utilizadas durante o processo de criação e escolha dos amenities da hotelaria de luxo. Foi feita revisão bibliográfica, estudo em sites e materiais de divulgação e entrevistas, com análise de conteúdo. Concluímos que as estratégias de marketing estudadas podem vir a ser utilizadas para o desenvolvimento dos amenities da hotelaria de luxo, mesmo que não se tenha nenhuma estratégia específica definida, desde que busque o desenvolvimento dos amenities voltado para se destacar perante a concorrência, tendo destaque para a estratégia de competitividade. Os amenities devem também ter atributos que remetem ao luxo, exclusividade e precisam estar alinhados com o estilo do hotel, além de estar de acordo com as tendências do mercado, como a sustentabilidade. | - |
Descrição: dc.description | 70 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Idioma: dc.language | pt_BR | - |
Direitos: dc.rights | Open Access | - |
Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
Palavras-chave: dc.subject | Amenities | - |
Palavras-chave: dc.subject | Hotelaria de luxo | - |
Palavras-chave: dc.subject | Estratégias de marketing | - |
Palavras-chave: dc.subject | Hotelaria | - |
Palavras-chave: dc.subject | Marketing de relacionamento | - |
Palavras-chave: dc.subject | Relacionamento com o cliente | - |
Título: dc.title | O processo de criação ou escolha dos amenities na hotelaria de luxo brasileira contemporânea | - |
Tipo de arquivo: dc.type | Trabalho de conclusão de curso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF |
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