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Aspectos interdisciplinares da contribuição da ergonomia à melhoria de processos de trabalho em instituição do judiciário brasileiro
Use este link compartilhar ou citar este material: http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1055938
Registro completo de metadados
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Lima, Gilson Brito Alves | - |
| Autor(es): dc.contributor | Zotes, Luís Perez | - |
| Autor(es): dc.contributor | França, Sérgio Luiz Braga | - |
| Autor(es): dc.contributor | Bezerra, Marlene Jesus Soares | - |
| Autor(es): dc.contributor | Silva Neto, Romeu e | - |
| Autor(es): dc.contributor | Caiado, Rodrigo Goyannes Gusmão | - |
| Autor(es): dc.creator | Yparraguirre, Ivany Terezinha Rocha | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-21T20:10:26Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-21T20:10:26Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-01-20 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-01-20 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://app.uff.br/riuff/handle/1/36074 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/capes/1055938 | - |
| Descrição: dc.description | Desde o final do século XX, em face às crises econômica e política mundiais, somadas à demanda crescente da sociedade por celeridade, transparência e qualidade jurisdicionais, especialmente no Brasil, concretizou-se a “Reforma do Judiciário” brasileiro. Dentre as mudanças que ocorreram, a fim de modernizar o sistema de gestão da justiça, foram implantadas a digitalização e a certificação dos processos de trabalho do judiciário. As principais aplicações deste trabalho estão voltadas ao apoio e orientação de práticas organizacionais do sistema de gestão do Poder Judiciário, através da ergonomia, a fim de diminuir os riscos ergonômicos. Os fatores ergonômicos identificados e incluídos nas recomendações de aperfeiçoamentos dos processos de trabalho foram validados pelos trabalhadores da Unidade Organizacional (UO) estudada e por gestores da Organização. Embora o tema riscos ergonômicos esteja há muito tempo sendo discutido no meio científico, nas universidades e nas práticas organizacionais, ainda não se percebem ações estruturantes para integrar aspectos ergonômicos em sistemas de gestão do Judiciário. Este estudo tem por objetivo identificar aspectos ergonômicos que contribuam para a melhoria do sistema de gestão do judiciário. Sabendo que a ergonomia defende conceitos que enfatizam a adaptação do trabalho às necessidades humanas, a pesquisadora propõe agregar conceitos da ergonomia da atividade a recomendações de aperfeiçoamento dos processos de trabalho do Judiciário. Este procedimento favorece a participação dos trabalhadores no processo de transformação do trabalho, podendo aproximar as concepções da gestão de novos processos de trabalho às da gestão ergonômica, de forma a ser mais saudável, segura e produtiva. A pesquisa é qualitativa, aplicada, de estudo de caso, com a metodologia marcada pelas seguintes etapas: observação direta pela pesquisadora, médica e gestora da instituição, da necessidade de inclusão de conceitos de ergonomia nos processos de trabalho do judiciário; identificação de outros estudos sobre a implantação da certificação e da digitalização dos processos de trabalho do Judiciário à luz de conhecimentos da ergonomia a partir da revisão sistemática da literatura; busca de solução para os constrangimentos identificados através da análise ergonômica do trabalho com foco na atividade, com a participação em grupo de trabalho de técnicos e gestores de Unidades Organizacionais, análise documental, entrevistas semiestruturadas e de instrução ao sósia e visitas à Unidade Organizacional para observações livre e participante dos trabalhadores; coleta de dados da pesquisa de campo confrontados com a literatura para recomendações de aperfeiçoamento dos processos de trabalho do Judiciário e análise de aplicabilidade e utilidade dessas recomendações sugeridas à Organização. Vale ressaltar que a etapa de pesquisa de campo foi perturbada pela ocorrência da pandemia. As limitações presentes na pesquisa são inerentes aos métodos escolhidos: a revisão sistemática da literatura não cobre todas as possibilidades de fatores ergonômicos no trabalho e o estudo de caso passa pela subjetividade do pesquisador, dos participantes e das peculiaridades do caso. As principais aplicações deste trabalho estão voltadas ao apoio e orientação de práticas organizacionais de sistema de gestão do Judiciário, através da ergonomia, a fim de diminuir os riscos ergonômicos e os prejuízos à saúde dos seus trabalhadores. Os resultados obtidos envolveram os trabalhadores, criando oportunidades de melhorias nos processos e no sentido do trabalho. A contribuição deste estudo - com impactos na teoria e nas práticas organizacionais - está relacionada com o avanço na identificação dos conhecimentos (achados) relativos à contribuição da ergonomia para a melhoria da produtividade e da qualidade e garantia da saúde e segurança dos trabalhadores do judiciário. | - |
| Descrição: dc.description | Since the end of the 20th century, in the face of global economic and political crises, in addition to society's growing demand for speed, transparency and jurisdictional quality, especially in Brazil, the Brazilian “Judiciary Reform” has been implemented. Among the changes that took place, in order to modernize the justice management system, the digitization and certification of the judiciary's work processes were implemented. The main applications of this work are aimed at supporting and guiding the organizational practices of the Judiciary's management system, through ergonomics, in order to reduce ergonomic risks. The ergonomic factors identified and included in the recommendations for improving work processes were validated by workers in the Organizational Unit (OU) studied and by Organization managers. Although the subject of ergonomic risks has been discussed for a long time in the scientific community, in universities and in organizational practices, structuring actions to integrate ergonomic aspects into Judiciary management systems are yet to be seen. This study aims to identify ergonomic aspects that contribute to the improvement of the judiciary management system. Knowing that ergonomics defends concepts that emphasize the adaptation of work to human needs, the researcher proposes to add concepts of activity ergonomics to recommendations for improving the work processes of the Judiciary. This procedure favors the participation of workers in the work transformation process, being able to approximate the conceptions of the management of new work processes to those of ergonomic management, in order to be healthier, safer and more productive. The research is qualitative, applied, of case study, with the methodology marked by the following steps: direct observation by the researcher, doctor and manager of the institution, of the need to include ergonomic concepts in the work processes of the judiciary; identification of other studies on the implementation of certification and digitization of the Judiciary's work processes in the light of knowledge of ergonomics based on the systematic review of the literature; search for a solution to the constraints identified through the ergonomic analysis of the work focused on the activity, with the participation in a working group of technicians and managers of Organizational Units, document analysis, semi-structured interviews and instruction to the double and visits to the Organizational Unit for observations free and participant of the workers; collection of field research data compared with the literature for recommendations for improving the work processes of the Judiciary and analysis of applicability and usefulness of these suggested recommendations to the Organization. It is worth mentioning that the field research stage was disturbed by the occurrence of the pandemic. The limitations present in the research are inherent to the chosen methods: the systematic literature review does not cover all possibilities of ergonomic factors at work and the case study involves the subjectivity of the researcher, the participants and the peculiarities of the case. The main applications of this work are aimed at supporting and guiding organizational practices of the Judiciary's management system, through ergonomics, in order to reduce ergonomic risks and damage to the health of its workers. The results obtained involved workers, creating opportunities for improvements in processes and in the sense of work. The contribution of this study - with impacts on theory and organizational practices - is related to the advancement in the identification of knowledge (findings) related to the contribution of ergonomics to improving productivity and quality and ensuring the health and safety of workers in the judiciary. | - |
| Descrição: dc.description | 164 f. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Idioma: dc.language | pt_BR | - |
| Direitos: dc.rights | Open Access | - |
| Direitos: dc.rights | CC-BY-SA | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Modernização do judiciário | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Sistema de gestão da qualidade | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Transformações digitais | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Ergonomia | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Sustentabilidade | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Ergonomia | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Poder judiciário | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Organização do trabalho | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Saúde do trabalhador | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Desenvolvimento sustentável | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Modernization of the judiciary | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Quality management system | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Digital transformations | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Ergonomics | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Sustainability | - |
| Título: dc.title | Aspectos interdisciplinares da contribuição da ergonomia à melhoria de processos de trabalho em instituição do judiciário brasileiro | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | Tese | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense - RiUFF | |
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