Gerenciamento de logística reversa de materiais : um estudo de caso

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Autor(es): dc.contributorLoch, Gustavo Valentim, 1985--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão de Operações-
Autor(es): dc.creatorSouza, Ricardo Xavier de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T12:17:13Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T12:17:13Z-
Data de envio: dc.date.issued2025-04-16-
Data de envio: dc.date.issued2025-04-16-
Data de envio: dc.date.issued2022-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/96018-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/96018-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Prof. Dr. Gustavo Valentin Loch-
Descrição: dc.descriptionProjeto apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso-
Descrição: dc.descriptionProjeto (especialização) – Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão de Operações-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: Há uma nova condição de cenário pela qual as empresas estão passando, novos processos com o objetivo de trazer novas oportunidades e novas metodologias que viabilizam a competitividade e trazem formas de melhorar os resultados. Os processos de logística vem sendo apontada com as formas mais rápidas e eficazes de se obter a redução dos custos operacionais e, consequente alavancagem competitividade e crescimento empresarial. A qualidade do processo também é determinante para garantir o êxito e a própria sobrevivência das empresas, sendo necessário criar novas formas de se reestruturar, alinhadas a eficiência da gestão e produtividade. O uso de ferramentas de gestão pode ser utilizado para auxiliar no plano de ações como uma espécie de check-list que auxilia na percepção das atividades sendo diferencial para a tomada de decisão dos processos futuros. O presente trabalho propõe a utilização de ferramentas de mapeamento de riscos e controles nos processos de logística reversa que tem como objetivo mapear os riscos e controles por meio de ferramentas de gerenciamento de riscos. Utilizando o 5W2H; detectar possíveis falhas e avaliar os efeitos da mesma no processo O instrumento de pesquisa utilizado foi o 5W2H, com perguntas diretas e objetivas, associadas ao acompanhamento inloco das atividades executadas no setor de logística reversa. A metodologia sugerida para aplicação dessa ferramenta foi em uma empresa de tecnologia de monitoramento de veículos, e o resultado mais expressivo, é a realização do planejamento das ações, o que não havia se realizado anteriormente de maneira eficiente-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectLogística empresarial-
Título: dc.titleGerenciamento de logística reversa de materiais : um estudo de caso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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