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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Loch, Gustavo Valentim, 1985- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão de Operações | - |
| Autor(es): dc.creator | Souza, Ricardo Xavier de | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T12:17:13Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T12:17:13Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-04-16 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-04-16 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2022 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/96018 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/96018 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador: Prof. Dr. Gustavo Valentin Loch | - |
| Descrição: dc.description | Projeto apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso | - |
| Descrição: dc.description | Projeto (especialização) – Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão de Operações | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo: Há uma nova condição de cenário pela qual as empresas estão passando, novos processos com o objetivo de trazer novas oportunidades e novas metodologias que viabilizam a competitividade e trazem formas de melhorar os resultados. Os processos de logística vem sendo apontada com as formas mais rápidas e eficazes de se obter a redução dos custos operacionais e, consequente alavancagem competitividade e crescimento empresarial. A qualidade do processo também é determinante para garantir o êxito e a própria sobrevivência das empresas, sendo necessário criar novas formas de se reestruturar, alinhadas a eficiência da gestão e produtividade. O uso de ferramentas de gestão pode ser utilizado para auxiliar no plano de ações como uma espécie de check-list que auxilia na percepção das atividades sendo diferencial para a tomada de decisão dos processos futuros. O presente trabalho propõe a utilização de ferramentas de mapeamento de riscos e controles nos processos de logística reversa que tem como objetivo mapear os riscos e controles por meio de ferramentas de gerenciamento de riscos. Utilizando o 5W2H; detectar possíveis falhas e avaliar os efeitos da mesma no processo O instrumento de pesquisa utilizado foi o 5W2H, com perguntas diretas e objetivas, associadas ao acompanhamento inloco das atividades executadas no setor de logística reversa. A metodologia sugerida para aplicação dessa ferramenta foi em uma empresa de tecnologia de monitoramento de veículos, e o resultado mais expressivo, é a realização do planejamento das ações, o que não havia se realizado anteriormente de maneira eficiente | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Logística empresarial | - |
| Título: dc.title | Gerenciamento de logística reversa de materiais : um estudo de caso | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
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