Ferramentas gerenciais e de controle estratégico : proposta de planejamento estratégico e balanced scorecard para uma empresa de estética automotiva

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Autor(es): dc.contributorPortulhak, Henrique, 1988--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Contábil e Tributária-
Autor(es): dc.creatorCallegari, Isabela Cristina dos Santos-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T10:50:39Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T10:50:39Z-
Data de envio: dc.date.issued2025-03-17-
Data de envio: dc.date.issued2025-03-17-
Data de envio: dc.date.issued2023-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/95338-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/95338-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Prof. Dr. Henrique Portulhak-
Descrição: dc.descriptionRelatório Técnico-Científico apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso-
Descrição: dc.descriptionRelatório Técnico-Científico (especialização) – Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão Contábil e Tributária-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: Este relatório foi desenvolvido com base em uma micro empresa, prestadora de serviços, no ramo de estética automotiva localizada na região metropolitana de Curitiba/PR. Inicialmente, foi identificada a necessidade de implementação de meios para contribuir com a continuidade da empresa, já que, em seu cenário atual, não era possível entender sua posição e mapear as decisões futuras. A metodologia aqui aplicada, é denominada como proposição de planos e programas, onde é possível identificar problemas organizacionais e apresentar soluções. Este estudo de caso, foi realizado com base em dados coletados através de entrevistas com o proprietário da empresa. Com essas informações, constatou-se que falta implementar controles estratégicos que permitam mapear e contribuir com decisões futuras. Este relatório possibilitou descrever a missão, visão e valores da empresa, traçar objetivos, desafios e metas, compreender a posição no mercado, identificar seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, possibilitando corrigir e melhorar suas atividades. Portanto, como objetivo geral, foram desenvolvidas ferramentas gerenciais, de modo que, alinhado com as perspectivas futuras do proprietário, foi elaborado o planejamento estratégico integrado ao Balanced Scorecard para mensurar seu desempenho e auxiliar na tomada de decisão-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectPlanejamento estratégico-
Palavras-chave: dc.subjectControle interno-
Palavras-chave: dc.subjectDesempenho - Avaliação-
Título: dc.titleFerramentas gerenciais e de controle estratégico : proposta de planejamento estratégico e balanced scorecard para uma empresa de estética automotiva-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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