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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Martins, Tomás Sparano, 1971- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica de Cooperativas | - |
| Autor(es): dc.creator | Souza, Tiago Luis de | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T12:02:37Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T12:02:37Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-01-28 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-01-28 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2023 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/94565 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/94565 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador: Prof. Dr. Tomas Sparano Martins | - |
| Descrição: dc.description | Artigo apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso | - |
| Descrição: dc.description | Artigo (especialização) – Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica de Cooperativas | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo: Este projeto tem como objetivo buscar uma solução para um dos problemas mais antigos do mundo e que está sendo enfrentado pela Unimed Cascavel, que é a comunicação ineficiente para os processos operacionais intersetoriais. Isso que impacta diretamente nas atividades de colaboradores da cooperativa, pois aumenta erros cadastrais, financeiros e retrabalho decorrente destas informações incompletas ou imprecisas. Um dos motivos é a utilização de diferentes ferramentas de comunicação, o que interfere e dificulta o acesso às informações. Assim foi apresentada uma solução que é a criação de uma inteligência artificial que irá conter conteúdo teórico das rotinas diárias da operação do plano de saúde, como regras de inclusão de beneficiários, e o operador irá questionar a IA a modo dela trazer a resposta correta ou caso não tenha a resposta será encaminhado o questionamento para área responsável da cooperativa que irá responder de forma a garantir a eficácia da atividade. O resultado da análise demonstrou que o projeto terá um custo alto para implantação da ferramenta, porém é um projeto que está alinhado com o planejamento estratégico da cooperativa, portanto será apresentado para o conselho de administração esse planejamento | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Comunicação nas organizações | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Cooperativas médicas | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Inovações tecnológicas | - |
| Título: dc.title | Comunicação interna Unimed Cascavel | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
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