Causa e efeito : comunicação e engajamento cooperativo o desenvolvimento colaborativo a partir da disseminação de conhecimento

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Autor(es): dc.contributorMartins, Tomás Sparano, 1971--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica de Cooperativas-
Autor(es): dc.creatorSantos, Andrea Larissa do Nascimento-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T13:13:55Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T13:13:55Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-12-11-
Data de envio: dc.date.issued2024-12-11-
Data de envio: dc.date.issued2023-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/93724-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/93724-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Prof. Dr. Tomas Sparano Martins-
Descrição: dc.descriptionArtigo apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso-
Descrição: dc.descriptionArtigo (especialização) – Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica de Cooperativas-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: Este trabalho tem a finalidade de apresentar proposta de melhoria relativa à comunicação de uma cooperativa de saúde com seus cooperados, possuindo como objetivo final o aumento da sinergia e engajamento dos cooperados com a cooperativa. Propõe-se proposta de framework para identificação de lacunas e necessidades, visando uma atuação conjunta entre cooperativa e cooperados. A análise aponta possibilidades de que o uso estratégico desses dados pode promover melhorias nos custos assistenciais e na eficiência dos serviços. A pesquisa sugere que o modelo pode ser adaptável a diferentes contextos organizacionais, embora enfatize a necessidade de testes práticos para validar sua eficácia e aplicabilidade real-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectComunicação nas organizações-
Palavras-chave: dc.subjectServiço ao cliente-
Palavras-chave: dc.subjectCooperativas-
Título: dc.titleCausa e efeito : comunicação e engajamento cooperativo o desenvolvimento colaborativo a partir da disseminação de conhecimento-
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