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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Martins, Tomás Sparano, 1971- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica de Cooperativas | - |
| Autor(es): dc.creator | Santos, Andrea Larissa do Nascimento | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T13:13:55Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T13:13:55Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-12-11 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-12-11 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2023 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/93724 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/93724 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador: Prof. Dr. Tomas Sparano Martins | - |
| Descrição: dc.description | Artigo apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso | - |
| Descrição: dc.description | Artigo (especialização) – Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica de Cooperativas | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo: Este trabalho tem a finalidade de apresentar proposta de melhoria relativa à comunicação de uma cooperativa de saúde com seus cooperados, possuindo como objetivo final o aumento da sinergia e engajamento dos cooperados com a cooperativa. Propõe-se proposta de framework para identificação de lacunas e necessidades, visando uma atuação conjunta entre cooperativa e cooperados. A análise aponta possibilidades de que o uso estratégico desses dados pode promover melhorias nos custos assistenciais e na eficiência dos serviços. A pesquisa sugere que o modelo pode ser adaptável a diferentes contextos organizacionais, embora enfatize a necessidade de testes práticos para validar sua eficácia e aplicabilidade real | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Comunicação nas organizações | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Serviço ao cliente | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Cooperativas | - |
| Título: dc.title | Causa e efeito : comunicação e engajamento cooperativo o desenvolvimento colaborativo a partir da disseminação de conhecimento | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
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