
Atenção:
O eduCAPES é um repositório de objetos educacionais, não sendo responsável por materiais de terceiros submetidos na plataforma. O usuário assume ampla e total responsabilidade quanto à originalidade, à titularidade e ao conteúdo, citações de obras consultadas, referências e outros elementos que fazem parte do material que deseja submeter. Recomendamos que se reporte diretamente ao(s) autor(es), indicando qual parte do material foi considerada imprópria (cite página e parágrafo) e justificando sua denúncia.
Caso seja o autor original de algum material publicado indevidamente ou sem autorização, será necessário que se identifique informando nome completo, CPF e data de nascimento. Caso possua uma decisão judicial para retirada do material, solicitamos que informe o link de acesso ao documento, bem como quaisquer dados necessários ao acesso, no campo abaixo.
Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada. Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional. Porém, ao deixar de informar seu e-mail, um possível retorno será inviabilizado e/ou sua denúncia poderá ser desconsiderada no caso de necessitar de informações complementares.
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.creator | Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos (UNICEPLAC) | - |
| Autor(es): dc.creator | Universidade de Brasília (UnB)Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos (UNICEPLAC) | - |
| Autor(es): dc.creator | Geraldo Augusto Jefferson Kennedy Moraes Alves da Silva | - |
| Autor(es): dc.creator | Robson Lopes de Almeida | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T13:14:19Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T13:14:19Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-11-12 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-11-12 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2019-05-17 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/92373 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/92373 | - |
| Descrição: dc.description | Com o barateamento dos equipamentos e a rápida disseminação de informações por meio das redes eletrônicas, observa-se um aumento exponencial no volume de dados gerados e consumidos pelas organizações que, para superarem seus concorrentes, são obrigadas a encarar o desafio de buscar novas estratégias em seu processo de tomada de decisão. Dentre as ferramentas utilizadas para se obter certa vantagem competitiva estão os sistemas de inteligência de negócios, ou Business Intelligence (BI), que auxiliam os gestores de diferentes setores da organização a tomarem ações mais assertivas a partir de observações de padrões e tendências após análise dos dados. O presente trabalho apresenta os resultados preliminares de pesquisa realizada no âmbito de projeto de iniciação científica no Núcleo de Estudos de Inovação nas Organizações do Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos. Foram aplicadas técnicas de BI utilizando-se o software livre Qlik Sense sobre uma base de dados de prontuários de pacientes de uma clínica dermatológica na cidade de Brasília. O objetivo foi identificar padrões e insights, visando futuras ações de marketing em torno de medicamentos e serviços a serem oferecidos pela empresa. O painel interativo da ferramenta Qlik Sense foi capaz de apresentar, de forma rápida e interativa, muitas informações importantes para a identificação do público alvo da clínica para um melhor direcionamento das ações de marketing. Por meio do experimento, pode-se concluir a importância da utilização de técnicas de BI aplicada aos conceitos e métodos da Administração, como fator de sucesso para que as organizações possam implementar ações, com base no comportamento dos dados, de maneira dinâmica, rápida e precisa. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Relação: dc.relation | II Congresso de Gestão Estratégica da Informação, Empreendedorismo e Inovação (2019) | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Business Intelligence | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Marketing | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Gestão de saúde | - |
| Título: dc.title | A CONTRIBUIÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE BUSINESS INTELLIGENCE PARA AUXILIAR AÇÕES DE MARKETING NA ÁREA DA SAÚDE: EXPERIÊNCIA EM UMA CLÍNICA DERMATOLÓGICA | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: