ESTUDO COMPARATIVO SOBRE A APLICAÇÃO DO SOFT SYSTEMS METHODOLOGY – SSM NO PROCESSO DE AFASTAMENTO DE SIGILO BANCÁRIO COM ENFOQUE NA GESTÃO DO CONHECIMENTO E GOVERNANÇA DA INFORMAÇÃO

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.creatorUFSC-
Autor(es): dc.creatorNeusa Rejane Pinheiro de Carvalho Haltenburg-
Autor(es): dc.creatorWilliam Barbosa Vianna-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T11:26:17Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T11:26:17Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-11-12-
Data de envio: dc.date.issued2024-11-12-
Data de envio: dc.date.issued2019-05-31-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/92324-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/92324-
Descrição: dc.descriptionO trabalho proposto tem por objetivo verificar a aplicabilidade de uma ferramenta de gestão utilizada no artigo “Soft Systems Methodology: uma aplicação no Pão dos Pobres de Porto Alegre”ao processo de Afastamento de Sigilo Bancário, com enfoque na Gestão do conhecimento e Governança da Informação. Tratou-se de um estudo descritivo e bibliográfico, que visou analisar as atividades desenvolvidas no Processo de Afastamento de Sigilo Bancário, com os respectivos atores envolvidos. O trabalho resultou na viabilidade da abordagem da metodologia Soft System Methodology (SSM) ao processo de afastamento de sigilo bancário. São várias etapas da aplicação da metodologia e a partir da apresentação das etapas verificou-se o fluxo da informação com o objetivo de auxiliar a gestão do conhecimento no processo de afastamento de sigilo bancário, proporcionado pela visão sistêmica obtida do processo. A Etapa de sugestões de melhorias, propostas e recomendações geram impacto na governança da informação, complementando com direcionamento das ações.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Relação: dc.relationII Congresso de Gestão Estratégica da Informação, Empreendedorismo e Inovação (2019)-
Palavras-chave: dc.subjectSoft Systems Methodology-
Palavras-chave: dc.subjectGestão do conhecimento: Afastamento Sigilo Bancário.-
Título: dc.titleESTUDO COMPARATIVO SOBRE A APLICAÇÃO DO SOFT SYSTEMS METHODOLOGY – SSM NO PROCESSO DE AFASTAMENTO DE SIGILO BANCÁRIO COM ENFOQUE NA GESTÃO DO CONHECIMENTO E GOVERNANÇA DA INFORMAÇÃO-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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