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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Abib, Gustavo, 1977- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Banking para Cooperativas de Crédito | - |
| Autor(es): dc.creator | Ferrari, Jean Lucas | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T10:39:43Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T10:39:43Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-10-16 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-10-16 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2023 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/90290 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/90290 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador: Prof. Dr. Gustavo Abib | - |
| Descrição: dc.description | Artigo apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso | - |
| Descrição: dc.description | Artigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Banking para Cooperativas de Crédito | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo: Este trabalho tem por objetivo demonstrar algumas estratégias possíveis de implementação na cooperativa a fim de aprimorar e melhorar o atendimento de cooperados atuantes e tomadores de crédito rural, com uma ênfase mais destacada na fidelização do cooperado que já toma crédito na cooperativa Sicoob, e na expansão da carteira de crédito. O trabalho contínuo de expansão desta carteira se deve principalmente através de treinamentos aos colaboradores atuantes na área e a criação de um cargo estratégico de Gerente Regional Agro, para a condução de todas as atividades, além de proporcionar treinamentos e revisão de processos, recursos e os sistemas utilizados. Todos os pontos principais da condução das atividades foram observados, e além de toda a relação de conhecimento necessário para o desempenho de atividades, se faz necessário acompanhamento de especialista a fim de dar feedbacks constantes a fim da melhoria contínua e melhor alocação de recursos, tendo como principal objetivo o atendimento rápido e eficaz para que seja possível a prestação de um serviço ágil e satisfatório ao cooperado | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Crédito agrícola | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Pessoal - Treinamento | - |
| Título: dc.title | Treinamento e retenção de colaboradores para atendimento de cooperados tomadores de crédito rural | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
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