Sistema de gerenciamento de chamados de ti

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorFontana, Rafaela Mantovani, 1981--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Educação Profissional e Tecnológica. Curso de Especialização em Engenharia de Software-
Autor(es): dc.creatorBatista, Kissy De Melo-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T13:14:29Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T13:14:29Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-15-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-15-
Data de envio: dc.date.issued2020-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/84618-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/84618-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Profa. Dra. Rafaela Mantovani Fontana-
Descrição: dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Especialização em Engenharia de Software.-
Descrição: dc.descriptionInclui referências: p. 40-
Descrição: dc.descriptionResumo: O uso crescente da Tecnologia da Informação (TI) nas grandes e pequenas empresas demanda uma gestão organizada e eficaz. O setor responsável pela TI aloca recursos como equipamentos, tecnologias e infraestrutura com a finalidade de atender às necessidades dos usuários para realização de suas tarefas. E ainda trazer benefícios ao negócio auxiliando na análise e tomada de decisões. Sendo assim, neste projeto serão utilizadas tecnologias como Angular e Java, com a intenção de desenvolver uma solução que facilite o gerenciamento das solicitações destinadas à TI, centralizando em uma única ferramenta, a criação e administração de tickets e projetos.-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectEngenharia de software-
Palavras-chave: dc.subjectAngularJS (Estrutura de software)-
Palavras-chave: dc.subjectTecnologia da informação-
Título: dc.titleSistema de gerenciamento de chamados de ti-
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