A comunicação entre o gestor e suas equipes como estratégia para manter o clima organizacional e motivação na prestação de serviços

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Autor(es): dc.contributorBoehs, Samantha de Toledo Martins, 1978--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica-
Autor(es): dc.creatorPinto, Rafael da Silva-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T12:42:34Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T12:42:34Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-07-17-
Data de envio: dc.date.issued2023-07-17-
Data de envio: dc.date.issued2021-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/83447-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/83447-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Profª. Drª. Samantha de Toledo Martins Boehs-
Descrição: dc.descriptionArtigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: A qualidade das relações entre líderes e liderados tem se revelado como um dos principais fatores que influenciam as organizações. O presente estudo, de caráter quantitativo, teve por objetivo investigar qual a influência da percepção de proximidade e da comunicação do líder com a equipe na motivação em permanecer na organização. A pesquisa foi realizada com trabalhadores de uma empresa da área de telecomunicações que estava passando por um processo de transição de tecnologia de trabalho. A metodologia utilizada foi descritiva, foi criado um questionário via google docs com 11 perguntas, três equipes participaram das entrevistas, os questionários foram aplicados separadamente para que pudesse diferenciar os sentimentos das equipes de acordo com seu líder. Os resultados demonstraram diferenças de interesses entre gerações e diferença de sentimentos entre as equipes. Os colaboradores mais novos que atuam no segmento de fibra óptica tem como interesse formação em graduação e se manterem atualizados conforme evolução da tecnologia, enquanto a geração mais antiga, que atua na tecnologia que vai se tornar ultrapassada, composta pelos colaboradores com mais de 10 anos de experiência, tem interesses em cursos rápidos para que possam migrar para o segmento de fibra óptica.-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectLiderança-
Palavras-chave: dc.subjectComunicação nas organizações-
Palavras-chave: dc.subjectClima organizacional-
Título: dc.titleA comunicação entre o gestor e suas equipes como estratégia para manter o clima organizacional e motivação na prestação de serviços-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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