Percepções sobre inovação e a gestão estratégica no varejo

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Autor(es): dc.contributorMartins, Tomás Sparano, 1971--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica-
Autor(es): dc.creatorGuerra, Keylla Rayanne Albuquerque-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T11:36:07Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T11:36:07Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-07-17-
Data de envio: dc.date.issued2023-07-17-
Data de envio: dc.date.issued2022-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/83443-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/83443-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Prof. Dr. Tomas Sparano Martins-
Descrição: dc.descriptionArtigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: A inovação no setor do varejo é essencial para que as empresas se mantenham competitivas em um mercado dinâmico e desafiador. A estratégia corporativa é fundamental para guiar a inovação e garantir que ela esteja alinhada aos objetivos da empresa. Uma das formas de inovação no setor do varejo é através da implementação de tecnologias que melhorem a experiência do cliente, como por exemplo a utilização de inteligência artificial para personalizar ofertas e recomendações de produtos. Em resumo, a gestão da inovação no setor do varejo deve estar alinhada com a estratégia corporativa e considerar o impacto da vida na loja com a experiência do cliente. A inovação pode ser focada tanto na adoção de tecnologias que melhorem a experiência do cliente quanto na otimização dos processos, ela deve ser acompanhada por iniciativas que permitam melhorar a qualidade do atendimento e diferenciar a empresa dos concorrentes. Embora o consenso seja amplo que a inovação é uma aplicação de novas ideias que estimulam o desempenho econômico, o termo atrai uma ampla variedade de interpretações que dependem em grande parte do contexto em que a inovação ocorre.-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectComércio varejista-
Palavras-chave: dc.subjectPlanejamento estratégico-
Título: dc.titlePercepções sobre inovação e a gestão estratégica no varejo-
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