Rotatividade no varejo : um estudo de caso

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Autor(es): dc.contributorRamos, Simone Cristina, 1973--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA Gestão de Talentos e Comportamento Humano-
Autor(es): dc.creatorStall, Bárbara Christina-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T13:56:33Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T13:56:33Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-07-03-
Data de envio: dc.date.issued2023-07-03-
Data de envio: dc.date.issued2022-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/83326-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/83326-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Profa. Dra. Simone Cristina Ramos-
Descrição: dc.descriptionArtigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão de Talentos e Comportamento Humano-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: O setor do varejo possui grande relevância no âmbito empresarial. Além de possuir desafios diários com o turnover do setor, é preciso conciliar também a gestão de pessoas e a gestão de recursos. O objetivo do presente estudo é planejar a redução da taxa de turnover em uma rede de supermercado familiar. A empresa conta com cerca de 200 funcionários e possui quatro lojas e um centro de distribuição, sendo que duas lojas estão localizadas na cidade de Curitiba, e duas lojas e um centro de distribuição estão localizadas na cidade de São José dos Pinhais. Para embasamento ao estudo, entrevistas foram realizadas com sete funcionários de setores como açougue, panificadora, caixa e níveis gerenciais, com o intuito de diagnosticar as principais causas da troca de funcionários. Dados internos da empresa foram levantados do período de outubro de 2021 à outubro de 2022 para elencar os tipos de desligamentos, sexo, tempo de permanência na empresa e função. Os resultados dos levamentos apontam como fatores que contribuem para o turnover as falhas no processo de recrutamento e seleção, falta de avalição de funcionários, ausência de programas de desenvolvimento interno e a dificuldade de percepção de crescimento profissional dentro da organização. Com a era digital influenciando a opção de compra dos consumidores, as pessoas se tornaram ainda mais fontes de vantagens competitivas. O varejo familiar possui participação relevante no setor, com isso o estudo voltado a este tema tende a agregar organizações do mesmo perfil, auxiliando em seus processos gerenciais e estratégicos.-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectComércio varejista-
Palavras-chave: dc.subjectEmpresas familiares-
Título: dc.titleRotatividade no varejo : um estudo de caso-
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