Análise de mercado em sites de compras coletivas

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorMacedo, Mariano de Matos-
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Ciências Econômicas-
Autor(es): dc.creatorAndrade, Lucas Storino-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T11:30:42Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T11:30:42Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-07-25-
Data de envio: dc.date.issued2024-07-25-
Data de envio: dc.date.issued2013-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/79274-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/79274-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Mariano de Matos Macedo-
Descrição: dc.descriptionMonografia(Graduação) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Ciências Econômicas-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: No processo de definição e implementação de uma gestão estratégica em uma organização prestadora de serviços, a necessidade de estar sempre na vanguarda das informações e conseguir prestar o serviço de maneira rápida e precisa se torna fator determinante para o sucesso da organização. O presente trabalho foi realizado devido à necessidade de conhecer o perfil dos usuários da internet e seus costumes na rede virtual, com o objetivo de traçar novas estratégias que façam com que a qualidade percebida pelo cliente seja elevada. Para isto, foi realizado uma análise de mercado, tendo sua base na qualidade em serviços e análise evolutiva do cenário virtual, com a finalidade de contextualizar e demonstrar sua relevância para melhoria do serviço, afim de salientar possíveis pontos de melhoria em sites de compras coletivas, identificando uma estratégia capaz de aumentar satisfação do consumidor, destacando a organização diante de seus concorrentes.-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectPesquisa de mercado-
Palavras-chave: dc.subjectComércio eletrônico-
Título: dc.titleAnálise de mercado em sites de compras coletivas-
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