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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Xiscatti, Luiz | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Ciências Econômicas | - |
Autor(es): dc.creator | Silva, Allan Breno Gomes da | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T10:42:36Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T10:42:36Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-07-11 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-07-11 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2008 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/77447 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/77447 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Luiz Xiscatti | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Graduação) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Ciências Econômicas | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo: O presente trabalho faz uma análise da centralização de serviços internacionais no Brasil, através dos exemplos de IBM e ExxonMobil que, nos anos de 2005 e 2003, respectivamente, instalaram Centros de Serviços nas cidades de Hortolândia (SP) e Curitiba (PR), também respectivamente. Tem por objetivo prover, através do exemplo das corporações ExxonMobil e IBM, uma análise da centralização dos serviços intracompanhia, considerando os fatores de localização, tecnologia e mão-de-obra. A hipótese norteadora que foi comprovada durante o decorrer do trabalho é que houve uma economia de custos ao fim da implementação dos Centros de Serviços no Brasil e que, também, esta centralização de serviços interferiu positivamente nos ganhos de escala destas corporações, sendo a implementação exitosa. A realização desta monografia visa levantar a discussão sobre a centralização de serviços internacionais no Brasil, considerando a pouca disponibilidade de bibliografia sobre o assunto. | - |
Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Empresas multinacionais - Brasil | - |
Palavras-chave: dc.subject | Empresas multinacionais - Serviços ao cliente | - |
Título: dc.title | Centralização de serviços internacionais no Brasil : os exemplos de Exxonmobil e IBM | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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