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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Portulhak, Henrique, 1988- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios | - |
| Autor(es): dc.creator | Santos, Helder Otávio Frelik dos | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T12:53:37Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T12:53:37Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-02-13 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-02-13 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2019 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/71861 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/71861 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador : Henrique Portulhak. | - |
| Descrição: dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo :O mercado brasileiro é um sistema extremamente volátil, incerto e arriscado para quem anseia empreender. Além da mudança constante do mercado, provocada pela globalização e ascensão da tecnologia, o sistema brasileiro proporciona entraves mais complexos no seu processo, apresentando uma burocracia morosa nos processos legais, alta carga tributária e, também, complexa e elevadas taxas de crédito no mercado financeiro. Compreendendo esse cenário hostil para o empreendedor brasileiro, é proposto, por meio desse projeto, o desenvolvimento conceitual de um sistema de medição de desempenho para uma microempresa que atua no segmento de distribuição, visando planejamento de seus objetivos, implementação de processos de melhoria e monitoramento dos resultados. Essa proposta de desenvolvimento é baseada no Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica integrado ao planejamento estratégico da empresa. Os procedimentos do projeto, após a conferência de documentos e relatórios e análises fontes bibliográficas, possibilitaram a execução de um diagnóstico da empresa estudada e do mercado em que ela está atuando. Posteriormente, inicia-se o processo de desenvolvimento do Planejamento Estratégico e um sistema de medição de desempenho, com base na análise de indicadores e metas, para controle e monitoramento do desempenho organizacional. O processo de desenvolvimento do projeto teve, como base principal, conceitos e idealizações propostas pelos criadores do Balanced Scorecard, Robert Kaplan e David Norton (1996), com o intuito de desenvolver um projeto conciso e bem estruturado. | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Desempenho - Avaliação | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Canais de distribuição | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Gestão de negocios | - |
| Título: dc.title | Modelagem conceitual do balanced scorecard como ferramenta gestão estratégica em uma empresa de distribuição | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
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