Indicadores de desempenho em microempresas para a gestão e : uma modelagem para uma empresa de engenharia e construção

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Autor(es): dc.contributorPortulhak, Henrique, 1988--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios-
Autor(es): dc.creatorScheidt, Ryan Ramos-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T10:39:58Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T10:39:58Z-
Data de envio: dc.date.issued2025-02-06-
Data de envio: dc.date.issued2025-02-06-
Data de envio: dc.date.issued2019-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/71118-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/71118-
Descrição: dc.descriptionOrientador : Henrique Portulhak-
Descrição: dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo : As microempresas e empresas de pequeno porte (MPE's) têm grande relevância da economia brasileira, representam uma parcela significativa dos empregos formais e pagamento da massa de salários, e constante crescimento. Por outro lado, também constituem o grupo com maior taxa de mortalidade (ou fechamento dos negócios). Especialistas e estudiosos atribuem esse fato a falta de um desenvolvimento gerencial e particularidades na administração destas empresas. Portando, diante da necessidade das microempresas adotarem melhores práticas e ferramentas de gestão em seus negócios, faz-se importante a utilização de ferramentas que possam dar suporte a gestão e a tomada de decisões de gestores, como por exemplo os sistemas de avaliação de desempenho. A presente pesquisa questiona: como podem ser desenvolvidos indicadores e metas de desempenho para uma microempresa de engenharia e construção? O objetivo geral da pesquisa é apresentar de que forma podem ser desenvolvidos indicadores e metas de desempenho para uma microempresa de engenharia e construção com base no modelo Balanced Scorecard (BSC) que esteja adaptado à realidade desta empresa e integrado ao seu planejamento estratégico. O procedimento escolhido é uma proposição de planos e programas, isto significa que é uma estratégia de pesquisa que objetiva apresentar soluções para problemas organizações já identificados (MARTINS E THEÓPHILO, 2009). A pesquisa foi dividida em duas etapas, tendo a última como resultado a modelagem conceitual do BSC para a empresa objeto do estudo. O modelo de avaliação de desempenho escolhido como base, se mostrou eficiente para atender a resposta da pesquisa, contribuição para a empresa investigada, ainda que hajam limitações devido ao porte e condições da organização.-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectPequenas e médias empresas - Desempenho-
Palavras-chave: dc.subjectConstrução civil-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração de empresas-
Título: dc.titleIndicadores de desempenho em microempresas para a gestão e : uma modelagem para uma empresa de engenharia e construção-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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