Impacto das tecnologias digitais na sustentabilidade da cadeia de suprimentos digital

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Autor(es): dc.contributorZattar, Izabel Cristina-
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Tecnologia. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção-
Autor(es): dc.creatorShowalter, Isabella Roze Villar, 1992--
Data de aceite: dc.date.accessioned2020-09-24T17:26:27Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2020-09-24T17:26:27Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-06-22-
Data de envio: dc.date.issued2020-06-22-
Data de envio: dc.date.issued2019-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/67260-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/67260-
Descrição: dc.descriptionOrientadora: Profª. Drª. Izabel Cristina Zattar-
Descrição: dc.descriptionDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Tecnologia, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Defesa : Curitiba, 27/02/2020-
Descrição: dc.descriptionInclui referências: p. 102-111-
Descrição: dc.descriptionResumo: As cadeias de suprimentos são parte importante da sociedade atual, tanto por sua abrangência de atividades econômicas como seu impacto em regiões e países. Devido à sua influência, as estratégias de longo prazo das empresas da cadeia devem considerar como afetam o desenvolvimento sustentável da sociedade em que estão inseridas, incorporando objetivos e práticas de sustentabilidade ambiental, social e econômica. Da mesma forma, dada a necessidade de as empresas se adaptarem à atual relação entre oferta e demanda de produtos e serviços, os avanços tecnológicos são incorporados às operações da cadeia, o que a torna uma cadeia de suprimentos digital, a qual é interconectada e flexível. Tal modelo deve ser gerenciado de forma a incorporar tecnologias digitais que influenciam no desempenho sustentável da cadeia. Estudos que analisam a relação entre o uso de tecnologias digitais e sustentabilidade são poucos ou não consideram as três dimensões da sustentabilidade de maneira integrada na análise. Assim, para preencher esta lacuna, o objetivo deste estudo é avaliar a relação entre o uso de tecnologias digitais e a sustentabilidade no contexto das cadeias de suprimentos digitais, sob o foco dos processos logísticos da cadeia e das práticas sustentáveis. Para isso, o estudo foi dividido em seis fases, iniciando pela contextualização do tema estudado e definição dos objetivos. A segunda fase corresponde à conceitualização de sustentabilidade, cadeia de suprimentos e cadeia de suprimentos digital, com o objetivo de estruturar o estudo e a posterior análise de resultados. Esta fase também inclui a determinação dos processos logísticos e das práticas de sustentabilidade descritos no artigo submetido à revista Scientometrics. A terceira fase está relacionada à caracterização da sustentabilidade nas cadeias de suprimentos, à definição dos processos logísticos destas, e à definição das práticas de sustentabilidade implementadas. A quarta fase consiste na determinação de como a sustentabilidade é apresentada na cadeia de suprimentos digital, o que é realizado pela triangulação dos métodos de estudo de casos múltiplos, revisão de literatura e entrevistas semiestruturadas. A quinta fase corresponde à aplicação do instrumento de pesquisa (entrevistas semiestruturadas) a três empresas operadoras logísticas que atuam no Brasil, incorporando os resultados do estudo de caso múltiplo, da revisão de literatura e da elaboração do protocolo de entrevista semiestruturada. A sexta fase do estudo apresenta a análise e a discussão dos resultados das entrevistas semiestruturadas, cruzando estes com os resultados da literatura, e definindo a contribuição da pesquisa. Esta contribuição refere-se à constatação do baixo uso de tecnologias digitais nos operadores logísticos nacionais, os quais têm alto nível de implementação de práticas de sustentabilidade. Por meio da comparação da literatura com os resultados das entrevistas, não foi identificada a relação entre o uso de tecnologias digitais e sustentabilidade no contexto de cadeias de suprimentos digitais, porém este resultado é condizente ao contexto tecnológico nacional e serve como panorama de comparação para trabalhos futuros. Palavras-chave: Sustentabilidade. Práticas sustentáveis. Cadeia de suprimentos. Tecnologias digitais. Entrevista semiestruturada.-
Descrição: dc.descriptionAbstract: Supply chains are an important part of today's society, both in terms of their range of economic activities and their impact on regions and countries. Due to their influence, the long-term strategies of the companies in the chain must consider how they affect the sustainable development of society in which they are inserted, incorporating goals and practices of environmental, social and economical sustainability. Likewise, given the need that companies have to adapt to the current relation between supply and demand of products and services, technological development is incorporated into the chain's operations, making it a digital supply chain that is interconnected and flexible. Such a model must be managed in a way that incorporates digital technologies that influence the chain's sustainable performance. Studies that analyze the relationship between the use of digital technologies and sustainability are few or do not consider the three dimensions of sustainability in an integrated way in the analysis. Thus, to fill this gap, the objective of this study is to assess the relationship between the use of digital technologies and sustainability in the context of digital supply chains, under the perspective of the logistical processes of the chain and the sustainability practices. For this, the study was divided into six phases, starting with the context of the studied theme and the definition of objectives. The second phase corresponds to the definition of sustainability, supply chain and digital supply chain, with the goal of structuring the study and the subsequent analysis of results. This phase also includes defining the logistical processes and the sustainability practices described in the article submitted to the journal Scientometrics. The third phase is related to the characterization of sustainability in supply chains, the definition of their logistical processes, and the definition of implemented sustainability practices. The fourth phase consists of determining how sustainability is presented in the digital supply chain, which was done by triangulating the multiple case study methodology, the literature review and the semi-structured interview methodology. The fifth phase corresponds to the application of the research instrument (semi-structured interviews) to three logistics operators from Brazil, incorporating the results of the multiple case study, the literature review and the elaboration of the semi-structured interview protocol. The sixth phase of the study presents the analysis and discussion of the results of the semi-structured interviews, crossing these with the results of the literature, and defining the research contribution. This contribution refers to the finding of the low usage of digital technologies in national logistics operators, which have a high level of implementation of sustainability practices. By comparing the literature with the results of the interviews, the relationship between the use of digital technologies and sustainability in the context of digital supply chains was not identified, however this result is consistent with the national technological context and serves as a comparison panorama for future studies. Keywords: Sustainability. Sustainable practices. Supply chain. Digital technologies. Semi-structured interview-
Formato: dc.format151 p. : il. (algumas color.).-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectSustentabilidade-
Palavras-chave: dc.subjectDesenvolvimento sustentável-
Palavras-chave: dc.subjectPequenas e medias empresas - Inovações tecnológicas-
Palavras-chave: dc.subjectInformática-
Palavras-chave: dc.subjectEngenharia de Produção-
Título: dc.titleImpacto das tecnologias digitais na sustentabilidade da cadeia de suprimentos digital-
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