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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Santos, José Amaro dos, 1955- | - |
Autor(es): dc.contributor | Belleti, Adilson Hohmann | - |
Autor(es): dc.contributor | Sartori, Cleonice Teresinha | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gerenciamento de Projetos | - |
Autor(es): dc.creator | Yamamoto, Juliana Honda | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2020-09-24T17:33:23Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2020-09-24T17:33:23Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-06-22 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-06-22 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2010 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/67256 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/67256 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Jose Amaro dos Santos | - |
Descrição: dc.description | Co-rientadores: Adilson Hohmann Belleti, Cleonice Teresinha Sartori | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciencias Sociais Aplicadas. Curso de Especializaçao em Gerenciamento de Projetos | - |
Descrição: dc.description | Resumo: Este trabalho propõe a atualização da metodologia de gerenciamento de projetos do centro de serviços de uma multinacional de alimentos brasileira, líder em diversos segmentos em que atua. O centro de serviços e responsável por oferecer diversos serviços que apoiam a cadeia de agregação de valor (produção, distribuição e venda) da companhia. Atualmente, já existe uma metodologia de gerenciamento de projetos desenvolvida por essa divisão da empresa. Porem, como aumento da complexidade dos projetos e a elevação do nível de maturidade no centro de serviços, há necessidade de atualização da metodologia vigente, para flexibilização e reorganização dos processos envolvidos no gerenciamento de projetos e enriquecimento das ferramentas de gerenciamento de projetos aplicadas. Assim, a metodologia revisada garantirá maior efetividade ao gerenciamento de projetos de serviços. O trabalho de revisão da metodologia envolve varias etapas, sendo que inicia com uma pesquisa teórica sobre os temas: gerenciamento de projetos em organizações, metodologia de gerenciamento de projetos, maturidade em gerenciamento de projetos, projetos de serviços e outros relacionados a esses. Em seguida, e feito estudo do processo de gerenciamento de projetos vigente no centro de serviços, acompanhado de aplicação de pesquisa quantitativa e qualitativa na divisão, para identificar necessidades e oportunidades de melhoria. Ao fim, e elaborada proposta de atualização da metodologia de gerenciamento de projetos do centro de serviços, com reestruturação dos processes de gerenciamento de projetos, adequação de ferramentas de gerenciamento de projetos e revisão da documentação. | - |
Formato: dc.format | 107 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração de projetos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Prestação de serviços | - |
Título: dc.title | Atualização de metodologia de gerenciamento de projetos para centro de serviços | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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