Atualização de metodologia de gerenciamento de projetos para centro de serviços

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorSantos, José Amaro dos, 1955--
Autor(es): dc.contributorBelleti, Adilson Hohmann-
Autor(es): dc.contributorSartori, Cleonice Teresinha-
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gerenciamento de Projetos-
Autor(es): dc.creatorYamamoto, Juliana Honda-
Data de aceite: dc.date.accessioned2020-09-24T17:33:23Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2020-09-24T17:33:23Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-06-22-
Data de envio: dc.date.issued2020-06-22-
Data de envio: dc.date.issued2010-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/67256-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/67256-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Jose Amaro dos Santos-
Descrição: dc.descriptionCo-rientadores: Adilson Hohmann Belleti, Cleonice Teresinha Sartori-
Descrição: dc.descriptionMonografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciencias Sociais Aplicadas. Curso de Especializaçao em Gerenciamento de Projetos-
Descrição: dc.descriptionResumo: Este trabalho propõe a atualização da metodologia de gerenciamento de projetos do centro de serviços de uma multinacional de alimentos brasileira, líder em diversos segmentos em que atua. O centro de serviços e responsável por oferecer diversos serviços que apoiam a cadeia de agregação de valor (produção, distribuição e venda) da companhia. Atualmente, já existe uma metodologia de gerenciamento de projetos desenvolvida por essa divisão da empresa. Porem, como aumento da complexidade dos projetos e a elevação do nível de maturidade no centro de serviços, há necessidade de atualização da metodologia vigente, para flexibilização e reorganização dos processos envolvidos no gerenciamento de projetos e enriquecimento das ferramentas de gerenciamento de projetos aplicadas. Assim, a metodologia revisada garantirá maior efetividade ao gerenciamento de projetos de serviços. O trabalho de revisão da metodologia envolve varias etapas, sendo que inicia com uma pesquisa teórica sobre os temas: gerenciamento de projetos em organizações, metodologia de gerenciamento de projetos, maturidade em gerenciamento de projetos, projetos de serviços e outros relacionados a esses. Em seguida, e feito estudo do processo de gerenciamento de projetos vigente no centro de serviços, acompanhado de aplicação de pesquisa quantitativa e qualitativa na divisão, para identificar necessidades e oportunidades de melhoria. Ao fim, e elaborada proposta de atualização da metodologia de gerenciamento de projetos do centro de serviços, com reestruturação dos processes de gerenciamento de projetos, adequação de ferramentas de gerenciamento de projetos e revisão da documentação.-
Formato: dc.format107 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração de projetos-
Palavras-chave: dc.subjectPrestação de serviços-
Título: dc.titleAtualização de metodologia de gerenciamento de projetos para centro de serviços-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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