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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Santos, José Amaro dos, 1955- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gerenciamento de Projetos | - |
| Autor(es): dc.creator | Santos Filho, Laurindo Ribeiro dos | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T12:44:12Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T12:44:12Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-10-02 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-10-02 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2010 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/66969 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/66969 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador: Prof. Amaro dos Santos | - |
| Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gerenciamento de Projetos | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo: O estudo objetivou verificar ate que ponto o Gerenciamento de Projetos e aplicado em processos de reestruturação que envolve mudanças radicais em aspectos da cultura organizacional de uma empresa, especificamente no tocante a aplicações do conceito de "qualidade ". Procurou-se também identificar os resultados que esse processo agrega a gestão da operação e prestação de serviços na indústria de telecomunicações. O estudo inclui uma fundamentação teórica de forma a contextualizar a gestão de projetos, em especial os processos do gerenciamento de reestruturações, qualidade, um estudo de caso e o resultado de uma pesquisa exploratória efetuada no setor de Telecomunicações. Conclui-se que apesar da consciência da importância da aplicação da metodologia de gerenciamento de projeto e conceitos de qualidade em processos de reestruturação, devido a características de grande complexidade e impactos na cultura organizacional, esta metodologia ainda não e aplicada de uma maneira eficaz, contemplando todas as etapas durante o projeto. | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Administração de projetos | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Gestão da qualidade total | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Mudança | - |
| Título: dc.title | Gerenciamento de projetos e conceitos de qualidade em projetos de mudanças organizacionais em operadoras de serviços de telecomunicações no Brasil | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
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